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Résumé des avis
L'établissement à Saint Étienne est reconnu pour son bon rapport qualité/prix et un accueil chaleureux et efficace, offrant des conseils pertinents et utiles. Les clients apprécient la disponibilité des produits et les gestes commerciaux pour rectifier les oublis, assurant ainsi une satisfaction globale.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiécomplement d'installation
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiétrès bel, accueil au magasin et au téléphone rapidité du service demandé et très bon travail
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéPas la note maximale car un délai supplémentaire
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du magasin Lapeyre la Fouillouse.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiépersonnel tres agréable ,
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéacompte à la cde 40 o/o..Très élevé ...Puis solde du règlement avant la livraison (sans que nous ayons vu le produit commandé (HONTEUX)
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour. J'ai bien eu Mr.Dupré qui n'est pas du tout content de nos mécontentements (il est vrai que le mot honteux est peut-ètre exagéré.. Mais mettais vous à ma place régler en totalité une cuisine sans la voir sans la pose..Toutefois votre commercial (Florent)..vos livreurs et vos poseurs '(Guisnel)Très professionnels très compétents et respectueux des engagements ..Je ne sais pas si les conditions de règlement sont prises au niveau local ou national..Dans ce cas Mr.Dupré n'y est pour rien dans mon avis .Qui le pénalise..Très cordialement.....G. Belmas.. Tél 06 71 03 57 54
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéVendeur très pro et qualité des produits
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiédéjà acheté ce produit très bien pour volet pvc
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéMr Mohammed du magasin La Fouillouse a été parfait dans ses conseils et ses services.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBons écoutes et conseils ...
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéToujours très satisfaite de mes achats et du personnel chez Lapeyre
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéColis abîmé et deux pièces défectueuses
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéGros problème du au site internet Lapeyre Pour la plinthe Steeve il est mentionné la longueur, l'épaisseur et pas la hauteur. Pour moi toutes les plinthes étant entre 7 et 8 cm, la surprise à la livraison de voir qu'elles faisaient 4 cm, ce qui va pour du neuf et pas pour de la restauration Effectivement j'ai commandé en magasin et pas demandé la hauteur et le vendeur puisque je ne lui ai pas demandé me l'a pas dit Impossible de le faire reprendre et il y en a quand même pour 554 € Donc méfiez vous car si les carreaux sont sur en présentoir il n'y a pas les plinthes
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéquand on est satisfait on ne peut que mettre 5 ETOILES
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTout était parfait (accueil,renseignement, etc…)
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiénon merci
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiérapport prix / qualité correct mais trop de délai pour obtenir les produits
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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