Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Nanterre offre une fabrication française de meubles de salle de bain de qualité, avec un choix varié. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils utiles reçus en magasin, ainsi que l'efficacité et la réactivité de l'équipe.
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéproduit conforme à la commande
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPas meilleur que d'autres magasins
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéSuper mais installation hors norme légale....
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéProduits de bonne qualité Accueil sympa
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéUne dame bien aimable mais professionnels pas toujours visiblement dispo
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJ'avais repéré sur la catalogue ce que je souhaitais.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéEnseigne sérieuse et Bonn organisation
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès déçu les vendeurs incompétents
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Plus jamais je passe commande chez vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéUn vendeur qui baratine et ment sur les délais et sur l'installation, pas top !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Compétences des vendeurs.
-
A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéseulement 4/5 pour accueil et conseils reçus car j'ai eu l'impression d'être poussée à la consommation, des remises ont été promises (140€ livraison offerte de 250€), j'ai alors envisagé de commander aussi ma salle de bain. Et lors du RDV salle de bain, les produits souhaités n'étaient pas disponibles donc j'ai changé d'avis, ne trouvant pas satisfaction. Finalement, je n'ai pas eu les 2 remises ci-dessus...
-
A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéPassage agréable dans le magasin mais produits dégradés au deballage
-
A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéProduits répondants parfaitement à mes attentes et grande disponibilité et attention professionnelle du conseiller clientèle
-
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéLe vendeur très pro par contre une porte qui avait un défaut toujours pas remplacé malgré plusieurs appels et un élément pas fini
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLe portail que je voulais n’étais pas présenté sur le site. En me rendant sur place un vendeur m’a indiqué que le modèle que je cherchais existait bien. Je l’ai donc commandé. Il m’a alors été indiqué qu’il y avait un délai de fourniture important. J’ai malgré tout accepté cette condition. Finalement la livraison a été avancé de près de 3 semaines… et est tombée alors que j’étais en vacances. Dès lors, grosses difficultés pour trouver un créneau de livraison avec de surcroît l’imposition de payer la totalité avant la livraison sans pouvoir s’assurer de la qualité du matériel livré.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et conseillés
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je voulais rapidement
-
A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéNon.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéAprès un bon accueil en magasin, la conclusion du devis a duré 4 mois, impossible d’avoir un interlocuteur qui veut prendre le dossier en l’absence de la vendeuse vue le jour de la visite en magasin, baladé de vendeur en vendeur à chaque appel qui n’ont en rien à faire(4000€, c’est rien selon un vendeur) jamais rappelé pour finaliser le devis ou il est écrit que je ne répond pas, bref zéro en communication et suivi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
