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Résumé des avis
Chez Lapeyre LE MANS, les clients retiennent surtout un accueil agréable, des conseils utiles et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Plusieurs avis parlent aussi d’un retrait rapide, d’une livraison respectée et d’un accompagnement apprécié quand il faut reprendre une commande ou ajuster des dimensions.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accompagnement pour répondre à nos attentes"
"Très bien. Bon accueil personnel qualifié. Aimable"
"Bon accueil vendeur sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil et convivialité correct !"
"Accueil agréable et livraison rapide."
"Très bon accueil le choix des produits"
Réactivité
"Rien à redire accueil chaleureux et agréable et rapide"
"Rencontre de personnes serviables gentilles et accueillantes"
"Le service chargement est très sympa pour Mathéo un jeune homme dynamique et très sympathique"
Expérience en magasin
"Tout est bien, du choix du produit jusqu'au retrait en magasin"
"Bon accueil en magasin et rapidité de livraison sur notre commande"
"Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards…"
Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards amenées qui ne sont pas de la même taille (une porte faisait 10cm de moins que l'autre car elle avait été coupé)… Pas de vérification par la personne de la logistique, nous nous en sommes rendus compte après. Rien de plus à jouter si ce n'est que c'était notre premier achat et certainement le dernier dans cette enseigne. Déçus, tout simplement.
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E. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon dans l'ensemble, mais petites imprécisions dans la fabrication.
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M. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéMatériaux de bonne qualité Satisfait de nos achats chez Lapeyre
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C. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéUn peu trop d attente dans la partie boutique.
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C. M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent produit
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D. P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons acheté plusieurs portes et fenêtres et nous avons été très bien conseillés.
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P. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéDouble vitrage à changer maus facture un peu salée !
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R. R.
31 oct. 2024
Avis vérifiéManque information
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A. J.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit de qualité avec un très bon rendu.Un site avec un choix de produits différents et une facilité pour trouver ce que l'on cherche.
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J. S.
25 oct. 2024
Avis vérifiébon accueil bonne écoute , un peu d'attente
Réponse de LE MANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. J.
25 oct. 2024
Avis vérifiéFrais livraison trop chère pour une livraison en kit d'une baie vitrée non imformer au client Vis de petite qualité dont la tête de vis foire Je suis très déçu de l article qui ne vaut pas son prix de vente. Pas de notice pour monté la baie vitrée neva
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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P. L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéBien accueilli bien conseillé bon produit
Réponse de LE MANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. Q.
25 oct. 2024
Avis vérifiéBien, accueil rapport qualité prix rien à dire
Réponse de LE MANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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E. S.
25 oct. 2024
Avis vérifiéAprès avoir commandé plusieurs fois chez Lapeyre, les délais de livraison ne sont jamais respectés
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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L. B.
25 oct. 2024
Avis vérifié3 étoiles pour le délai de livraison : un mois de délai pour une pièce relativement courante.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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N. R.
25 oct. 2024
Avis vérifiétres bon
Réponse de LE MANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L. L.
24 oct. 2024
Avis vérifiéConseil avisé, et produit reçu conforme à ma demande
Réponse de LE MANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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C. L.
20 oct. 2024
Avis vérifiéEfficacité
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G. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe au top, je recommande ce magasin
Réponse de LE MANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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P. P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBonne accueil et bonne qualité. Merci
Réponse de LE MANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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H. F.
17 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de la qualité des produits achetés
Réponse de LE MANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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