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Résumé des avis
Chez Lapeyre LE MANS, les clients retiennent surtout un accueil agréable, des conseils utiles et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Plusieurs avis parlent aussi d’un retrait rapide, d’une livraison respectée et d’un accompagnement apprécié quand il faut reprendre une commande ou ajuster des dimensions.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accompagnement pour répondre à nos attentes"
"Très bien. Bon accueil personnel qualifié. Aimable"
"Bon accueil vendeur sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil et convivialité correct !"
"Accueil agréable et livraison rapide."
"Très bon accueil le choix des produits"
Réactivité
"Rien à redire accueil chaleureux et agréable et rapide"
"Rencontre de personnes serviables gentilles et accueillantes"
"Le service chargement est très sympa pour Mathéo un jeune homme dynamique et très sympathique"
Expérience en magasin
"Tout est bien, du choix du produit jusqu'au retrait en magasin"
"Bon accueil en magasin et rapidité de livraison sur notre commande"
"Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards…"
Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards amenées qui ne sont pas de la même taille (une porte faisait 10cm de moins que l'autre car elle avait été coupé)… Pas de vérification par la personne de la logistique, nous nous en sommes rendus compte après. Rien de plus à jouter si ce n'est que c'était notre premier achat et certainement le dernier dans cette enseigne. Déçus, tout simplement.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéAchat d'une baignoire par internet.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéCommande claire sur le site,facile .Sommes allés chercher notre commande sur place.Ce serait bien de signaler clairement le lieu du drive....
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour Le premier vendeur ne paraissait pas bien connaître les fenêtre sur les fenêtre il me manquait les appuies ensuite j avais 2 fenêtres ou lés côtés n’était pas bonne Quand je suis retourné chez Lapeyre Un commercial m’a reçu et m’a rectifié les erreurs avec un geste commerciale correct Celui ci connaissait bien le produit
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaite produit correspondant à notre commande.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit, déjà acheté plusieurs fois. La barre de renfort à l’intérieur est un "plus" par rapport à la concurrence.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne ambiance dans le magasin
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de LE MANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéoooo
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéAvons eu un très bon accueil et obtenus les renseignements que nous voulions . Nous avons commandé une porte sur mesure .
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiétres bien compris
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin et personnel très agréable,et qualité des produits très bien
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJe pense donner de bons avis
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils adaptés au besoin
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit à voir sur le Long terme.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé et reçu une porte palière Adelphine pour un appartement que je rénove. Cette dernière à des critères de cotes hors de mes transmissions de données. J'ai téléphoné pour en rendre compte et j'ai reçu un simple mail., J'ai effectué moi-même la commande au magazin du Mans avec la vendeuse et un plan de mes cotes d'ouvertures, en rénovation je reprécise
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié1er accueil et conseil très bon, second rendez-vous avec un autre conseillé moins disponible.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil et très bonne qualité
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