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Résumé des avis
L'établissement à Le Mans est apprécié pour la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, offrant un bon rapport qualité-prix et un service à l'écoute des clients.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et conseillés lors de notre visite en magasin et la présentation des produits dans le magasin est un vrai plus
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien changé rien
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéParfais
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté 3 meubles de dressing. l'un d'eux a un problème de qualité que je ne peux pas l'installer correctement. Je suis retourné au magasin pour demander de l'aide. le personnel du magasin a refusé de m'aider mais m'a demandé d'appeler un numéro. J'ai été choqué par ce genre de service client. pas plus avec Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai eu les renseignements et l es conseils souhaités.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaite du début. Jusqu'à la remise en main propre. Continer
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéConseils et relations clients excellents. Qualité produit moyen , délais très longs
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSuper. Produit correspondant à mes souhaits….. a voir à l’usage !
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBonne information et conseils
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien Juste un bemol Le produit était livré dans les délais mais la personne rencontrée n'avait pas l'information ce qui m'a obligé de revenir au magasin quelques jours plus tard
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTout était top rien à redire !
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéParfait rien a redire
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéImpossibilité de discuter avec la responsable suite à un retard de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
La responsable que j'ai mis en cause n'a pas daigné me répondre personnellement. Cela reflète bien la façon dont elle m'a parlé à la suite de cette mésentente... Il me reste 7 fenêtres à poser chez moi, j'irai voir ailleurs et ne comptez pas sur moi pour vous encenser, bien au contraire.
Réponse de A. A.
La responsable que j'ai mis en cause n'a pas daigné me répondre personnellement. Cela reflète bien la façon dont elle m'a parlé à la suite de cette mésentente... Il me reste 7 fenêtres à poser chez moi, j'irai voir ailleurs et ne comptez pas sur moi pour vous encenser, bien au contraire.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéPatience du vendeur. Showroom présentant les différentes options. Aspect qualitatif du produit : le temps dira la qualité réelle.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéHonteux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Achat d'une porte de service Savigny, la fixation de la grille de protection ne se fait pas sur la porte mais sur les parcloses de la vitre. Le petit bois se fend et je ne suis pas sûre de la solidité ! Les vis fournies étaient trop courtes j'ai repris celles de ma vieille porte. J'ai également commandé un volet bois en kit, le volet commandé était indisponible, un autre volet a donc été commandé par vos soins. Lorsque je suis venu le chercher celui ci était déjà monté, bien évidemment pas au dimension de ma fenêtre (raison pour laquelle j'avais commandé un kit), j'ai du le démonté et le recoupé. Que de mal inutile, vous auriez du me prévenir de la non fourniture du volet en kit afin de revoir ce que je désirai vraiment, vous auriez pu me faire le volet aux bonnes dimensions.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et bien expliqué par rapport au produit acheté
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très serviable
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