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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Périgueux, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des équipes à l’écoute, réactives et compétentes. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux de la commande à la livraison, avec des délais respectés et un suivi jugé professionnel. Quelques retours signalent toutefois des erreurs de commande, des livraisons décalées et une pose parfois décevante.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et de très bons conseils"
"Les conseils et les informations donnés par Alexis, nous ont été d'une grande aide."
"Très sérieux dans l'ensemble, ainsi que le SAV"
Accueil et amabilité
"Trés bon accueil, et qualité des produits"
"Toujours très bon accueil"
"Accueil et disponibilité, qualité m'ont séduites."
Réactivité
"Réactivité et solution rapide"
"Réactivité, accueil"
"Rapidité et sérieux ds le suivi d une commande"
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison de grande qualité
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait un achat par téléphone grâce à la gentillesse du vendeur
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLes notations s'expliquent d'elles-mêmes.
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de dossier d'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil , et élaboration du devis avec une discussion ouverte
Réponse de PERIGUEUX
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, je n'ai rien à reprocher à LAPEYRE et l'ai déjà recommandé auprès de mes amis.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéOn peut poser des questions on y répond sans regarder la montre
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéProduit beau prix convenable
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil, très beaux matériaux
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéEn fait avec le miroir, il n'y a aucun attache pour le mettre en place
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiébon accueil et personnel competent
Réponse de PERIGUEUX
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéconseillère incompétente (n'y connais rien en portail et motorisation) demande spécifique non prise en compte
Réponse de PERIGUEUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéConforme à l’attente
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiémanque certaines présentations de produit par rapport de l'achat effectué par contre sur commande recue par conforme au devis initial
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéSimplicité, rapidité, efficacité, accueil
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéOur first visit. Frederic was very helpful
Réponse de PERIGUEUX
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Tout est très bien.
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