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Résumé des avis
L'établissement à Périgueux est apprécié pour l'accueil chaleureux et les conseils avisés de son personnel. Les clients soulignent la qualité des produits et la facilité de pose, ainsi qu'une bonne réactivité et professionnalisme.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien sur l’ensemble des prestations
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire , accueil sympa, très bon vendeur.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéDéçu de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéc'est un peu cher mais de qualité
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue à l accueil pour venir retirer un colis avec rendez vous : une seule personne à l accueil, pas de guichet différencié pour les professionnels.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte d'entrée modèle Lorry à 800 euros et la poignée ne fonctionne pas (reste bloquée vers le bas) , j'ai fais appel au SAV qui me propose qu'un technicien passe pour vérifier, ses disponibilités sont en semaine jusqu'à 16h !!! Je ne pouvais le recevoir sur ces créneaux là, peu de gens ont ces horaires de travaille ! J'ai donc acheter une poignée à Leroy merlin et maintenant cela fonctionne, c'était bien un défaut. Je ne suis pas satisfaite du service client
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil de vente
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéProduits de bonne qualité fabriqués en France c'est très bien. par contre le site internet, il faut être un expert les alertes de réception du matériel arrivent après que j'en ai pris livraison!! j'ai laissé un produit en magasin car il ne me sera pas utile, impossible de trouver comment me faire rembourser. j'ai laissé un message sur le site aucune réponse depuis une semaine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre demande de remboursement est lancé. Le retour devrais vous parvenir d'ici quelques jours. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et de bon conseil, délais de livraison respectés. Bon rapport qualité/prix pour les produits commandés.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien presenté et aéré. Accueil chaleureux
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et à l'écoute
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilté du personnel. Conseils avisés, produits de qualité à tarifs intéressants.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté sur internet/ conseil par téléphone. Retrait en magasin.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBON ACCUEIL DES COLLABORATEURS ET VENDEURS QUISONT A L ECOUTE MAIS LES PRODUITS NE SONT PAS SUFFISEMEMNT MIS EN VALEUR ON N A PAS L IMPRESSION DE POUVOIR CIRCULER DANS LE MAGAZIN ON SE CROIRAIT DEVANT UN GUICHET DE POSTE BIEN QUE LA QUALITE DES PRODUITS SOIT BONNE
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai effectué un achat de fenêtres et volets roulants, pour les volets ils ont commandés avec 10cm de plus que ce que je leurs avait demandé, aucune solution possible car c'était a moi de vérifier le bon de commande alors que nous venions de voir les côtes ensemble... J'ai était obligé de les couper... je suis vraiment mécontent du service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Je vous en remercie car en plus de cela, j'en ai un qui ne fonctionne pas, j'espère Vraiment qu'une solution rapide pourra mettre apporté... Cordialement
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéNon merci
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéCirculation non attractive
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéOn dérange sauf si on achète aussitôt
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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