Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Nimes, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé à l’écoute et disponible. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien orientés, avec un suivi efficace quand tout se passe bien, et un rattrapage apprécié après une erreur de commande.
Expertise des équipes
"Accueil rapide et conseils pertinents. Très satisfait de la prise en compte de mes besoins et des solutions proposées"
"très satisfait de l'accueil et des conseils."
"Efficacité, conseil, et bon suivi."
Accueil et amabilité
"Très bon acceuil, personne à l'écoute et disponible"
"Accueil sympathique et choix important de produits"
"De bons conseils, un bel accueil de la part des conseillers de vente ainsi que de la personne du retrait des marchandises."
Réactivité
"Très compétant pour les conseils la pose a été très rapide et très efficace"
"Amabilité, professionnalisme"
"Accueil chaleureux et très professionnel, conseils pertinents et solutions personnalisées."
Expérience en magasin
"C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont…"
C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont impeccables et le service client reste professionnel et réactif. Une enseigne fiable, avec un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter.
"Beau produit, beau magasin. Par contre le conseiller que j'ai eu , avait l'air pressé..."
"Bon point de vente"
Choix
"Bon accueil Conseils précis Choix"
"Le site web est clair, le choix et les prix très convenables, la commande facile, et la livraison rapide"
"Nous avons été bien conseillé dans le choix des moustiquaires"
-
Anonyme L.
1 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil et disponibilité de l'équipe Lapeyre de Nîmes Des conseils excellents et une solution à toutes les étapes du projet. Merci
Réponse de NIMES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de Nîmes a su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet. Vos éloges concernant notre accueil et nos conseils nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Francois B.
1 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à une commande de volets, accueil, prix et délais de réception très satisfaisant. Juste un peu déçu par la qualité du bois (beaucoup de fentes et de trous)
-
Jean marc D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons bien été guidés dans nos choix conseils et écoute
-
S. G.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits du conseiller car à l'écoute et de bons conseils. Les tarifs sont un peu élevés par rapport à d'autres enseignes mais les 20% nous a "aidé " à choisir Lapeyre.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur l’écoute et les conseils de notre conseiller. Nous comprenons que nos tarifs peuvent paraître élevés, mais nous sommes ravis que la promotion de 20% ait aidé à votre choix. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques sont précieuses pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Bruno D.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon contact, très bon suivi des équipes de lapeyre
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le contact et le suivi de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une véritable source de motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Patrick V.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès ptot
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Helene T.
19 juin 2025
Avis vérifiéMa demande atypique a bien été prise en compte par le conseiller, qui m'a suggéré de simplement modifier un garde-corps de 2 m pour en faire deux de 1 m.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre interaction avec nos conseillers. Nous sommes ravis d'apprendre que notre suggestion pour adapter le garde-corps a satisfait votre besoin spécifique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Dominique V.
19 juin 2025
Avis vérifiéProduits intéressant , choix correct, conseils des vendeurs appropriés
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits intéressants et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir visiter notre site pour découvrir davantage de choix ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Alain T.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil du personnel Bon rapport qualité/ prix
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et le rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
C. J.
18 juin 2025
Avis vérifiéLa porte de garage livrée fin avril n'était pas la bonne et Lapeyre Nîmes ne l'a pas reprise. Je suis en train d'effectuer des démarches auprès d'organismes pour faire entendre mes droits. C'est honteux. Je déconseille à tout mon entourage d'aller chez Lapeyre
Réponse de NIMES
Bonjour, dire à votre entourage de ne plus venir chez Lapeyre alors que vous avez validé et signé pour ce modèle de porte n'est pas honnête, le vendeur s'est même déplacé chez pour valider ce modèle alors nous n'avons pas cette prestation et qu'il l'a fait car il habitait proche de chez vous. Nous expliquerons cela à vos démarches d'organismes. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
-
Marie claire D.
17 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé mon portail depuis le 21/03/2025, à ce jour il n'est ni livré ni posé et- je pars pour l'été. Il devrait être livré le 10 juillet selon les dires du fabricant et je ne reviens qu'après le 15aout!!! J'ai remplis ma part du contrat en fonction des dates de livraison, c'est-à-dire que j'ai payé 90% du produit soit 2000€ depuis le 29/04/2025, cet argent aurait été mieux placé sur mon compte épargne. Vous avez des exigences mais vous ne respectez pas le contrat! Je n'incrimine en rien les employés de LAPEYRE NÎMES, c'est la maison LAPËYRE à laquelle je reproche son manque de sérieux. Dommage je suis cliente chez vous depuis longtemps...
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour d'expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison de votre portail et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service afin de mieux respecter nos engagements. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines expériences avec nous. Cordialement, Le service client Lapeyre
-
Joel L.
5 juin 2025
Avis vérifiéVolets roulants solaires montés à l'envers (côte extérieur à l'intérieur) d'où un jour qui subsiste au dessus du volet
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'installation de vos volets roulants solaires n'a pas été conforme à vos attentes et qu'un jour subsiste. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous profitez pleinement des avantages de vos volets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Joel L.
Non je suis déçue et je ne profite pas pleinement de mes volets qui ne correspondent pas à ce que je croyais acheter
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Philippe dacier P.
5 juin 2025
Avis vérifiéMa déception ne vient pas des produits mais de la difficulté à obtenir des informations sur la livraison. J'ai dû rappeler plusieurs fois sur plusieurs jours le magasin sans jamais avoir d'information sur la date de livraison. Et c'est presque le jour même de la livraison que j'ai su quand elle arriverait. C'est très/trop difficile à gérer quand on sait qu'il est impossible de manipuler des portes / portes-fenêtres et fenêtres seul.
-
Jean noel M.
5 juin 2025
Avis vérifiéJe connais Lapeyre depuis très peu de temps
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Lapeyre. Nous sommes ravis que vous découvriez notre marque et apprécions votre avis positif. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à continuer d'améliorer notre offre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour en savoir plus sur nos produits ou services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Michel R.
5 juin 2025
Avis vérifiéà la livraison il manquait un produit
-
Yves S.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Nous avons acheté une porte plaquée chêne pour remplacer une porte en bois massif qui avait été détériorée accidentellement. En trente ans quel recul sur la qualité des produits sans pour autant que ce soit répercuté sur les prix !
-
Anonyme L.
2 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et services
-
Michel D.
2 juin 2025
Avis vérifiéBon conseils en magasin pour le choix du modèle et des aménagements.
-
Laure V.
2 juin 2025
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes
-
K. J.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
