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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes offre un service professionnel avec un accueil agréable et des produits de bonne qualité. Les clients sont généralement satisfaits de la fiabilité et des conseils dispensés.
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Dominique V.
19 juin 2025
Avis vérifiéProduits intéressant , choix correct, conseils des vendeurs appropriés
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits intéressants et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de continuer à améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir visiter notre site pour découvrir davantage de choix ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alain T.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil du personnel Bon rapport qualité/ prix
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et le rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. J.
18 juin 2025
Avis vérifiéLa porte de garage livrée fin avril n'était pas la bonne et Lapeyre Nîmes ne l'a pas reprise. Je suis en train d'effectuer des démarches auprès d'organismes pour faire entendre mes droits. C'est honteux. Je déconseille à tout mon entourage d'aller chez Lapeyre
Réponse de NIMES
Bonjour, dire à votre entourage de ne plus venir chez Lapeyre alors que vous avez validé et signé pour ce modèle de porte n'est pas honnête, le vendeur s'est même déplacé chez pour valider ce modèle alors nous n'avons pas cette prestation et qu'il l'a fait car il habitait proche de chez vous. Nous expliquerons cela à vos démarches d'organismes. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Marie claire D.
17 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé mon portail depuis le 21/03/2025, à ce jour il n'est ni livré ni posé et- je pars pour l'été. Il devrait être livré le 10 juillet selon les dires du fabricant et je ne reviens qu'après le 15aout!!! J'ai remplis ma part du contrat en fonction des dates de livraison, c'est-à-dire que j'ai payé 90% du produit soit 2000€ depuis le 29/04/2025, cet argent aurait été mieux placé sur mon compte épargne. Vous avez des exigences mais vous ne respectez pas le contrat! Je n'incrimine en rien les employés de LAPEYRE NÎMES, c'est la maison LAPËYRE à laquelle je reproche son manque de sérieux. Dommage je suis cliente chez vous depuis longtemps...
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour d'expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison de votre portail et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service afin de mieux respecter nos engagements. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines expériences avec nous. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Joel L.
5 juin 2025
Avis vérifiéVolets roulants solaires montés à l'envers (côte extérieur à l'intérieur) d'où un jour qui subsiste au dessus du volet
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'installation de vos volets roulants solaires n'a pas été conforme à vos attentes et qu'un jour subsiste. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous profitez pleinement des avantages de vos volets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Joel L.
Non je suis déçue et je ne profite pas pleinement de mes volets qui ne correspondent pas à ce que je croyais acheter
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Philippe dacier P.
5 juin 2025
Avis vérifiéMa déception ne vient pas des produits mais de la difficulté à obtenir des informations sur la livraison. J'ai dû rappeler plusieurs fois sur plusieurs jours le magasin sans jamais avoir d'information sur la date de livraison. Et c'est presque le jour même de la livraison que j'ai su quand elle arriverait. C'est très/trop difficile à gérer quand on sait qu'il est impossible de manipuler des portes / portes-fenêtres et fenêtres seul.
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Jean noel M.
5 juin 2025
Avis vérifiéJe connais Lapeyre depuis très peu de temps
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Lapeyre. Nous sommes ravis que vous découvriez notre marque et apprécions votre avis positif. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à continuer d'améliorer notre offre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour en savoir plus sur nos produits ou services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Michel R.
5 juin 2025
Avis vérifiéà la livraison il manquait un produit
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Yves S.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Nous avons acheté une porte plaquée chêne pour remplacer une porte en bois massif qui avait été détériorée accidentellement. En trente ans quel recul sur la qualité des produits sans pour autant que ce soit répercuté sur les prix !
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Anonyme L.
2 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et services
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Michel D.
2 juin 2025
Avis vérifiéBon conseils en magasin pour le choix du modèle et des aménagements.
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Laure V.
2 juin 2025
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes
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K. J.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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Raymond C.
29 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme du personnel
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Gilbert C.
29 mai 2025
Avis vérifiéMatériel d évacuation lavabo SDB bas de gamme plastique inadapté 3 visites pour se faire entendre. Pas digne d un magasin Lapeyre. Heureusement 3eme visite efficacité et fentillesse de notre interlocuteur pour finir avec matériel d expo démontée mais neuf
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D. D.
29 mai 2025
Avis vérifiéBons conseils
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Cedric S.
26 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire tout s'est bien passé
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I. R.
26 mai 2025
Avis vérifié2 cuisines chez lapeyre satisfaite de la première en 2005. Bonne qualité j'espère que se sera idem pour la 2ème.
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Sophie G.
22 mai 2025
Avis vérifiéproduits de bonne qualité peu d'attente en magasin
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Paule B.
22 mai 2025
Avis vérifiéRapidité. Amabilité sérieux
Réponse de NIMES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'amabilité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service, n’hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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