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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes offre un service professionnel avec un accueil agréable et des produits de bonne qualité. Les clients sont généralement satisfaits de la fiabilité et des conseils dispensés.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéBelle cuisine personnels et poseur bien et sympathiques
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble les produits sont bien mis en valeur, et la qualité est plutôt satisfaisante
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonnels au top la gérante comme ses collaborateurs mais malheureusement deux commandes de menuiserie et 2 GROSSES DÉCEPTIONS.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Super comme réponse en attendant ça ne nous avance pas à grand chose C’est le client au final qui paye les pots cassés Nous avons d’autres gros chantiers de rénovation cette fin d’année qui se feront sans vous. Et beaucoup de clients ont mis le même avis. Vous encaissez mais plus personne pour le SAV
Réponse de A. A.
Super comme réponse en attendant ça ne nous avance pas à grand chose C’est le client au final qui paye les pots cassés Nous avons d’autres gros chantiers de rénovation cette fin d’année qui se feront sans vous. Et beaucoup de clients ont mis le même avis. Vous encaissez mais plus personne pour le SAV
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéHeureusement que le conseiller m'a précisé qu'il fallait acheter les fixations en pus qui ne sont étonnement pas inclus ! je n'ai pas encore posé e produit car il manque les chevilles !!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéVoilà...
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéNous avions tout préparé l'aide du catalogue cuisine, mais, quand on à demandé un changement de modèle, cela à été fait parfaitement
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBonne impression dans l'ensemble
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil très bonne orientation pour le choix
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéUne erreur de conseil a été bien corrigée.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service!
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBien accueilli, bonnes explications et découpe parfaite du plan de travail pour l’évier (acheté chez vous) et la plaque chauffante.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLongue attente pour charger les marchandises personnel peu disponible, qualité moyenne, tout en pièces détachées, rien de prêt à installer
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLapeyre Nîmes au top équipe performante et à l'écoute bravo
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéColis bien arrivé dans les temps. Montage des élements du colis fin aout.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiévendeur performant rien a dire connait bien les produits
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien réception anticipé et tenu aux courant par les livreurs..très pro ..bravo a vous
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéVous voulez vraiment qu’on en parle ?? Rappelez moi suite à mon message sur le répondeur du siège social oui au siège social personne ne répond ni ne appelle je souhaite parler au responsable de la relation client si ce poste existe chez vous car cela semble le cadet de vos soucis !!!!!
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez nous joindre par mail service.client@lapeyre.fr Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour je souhaite être contactée personnellement par le ou la responsable de votre service client comme j’en ai déjà fait la demande sur le répondeur de votre siège social et à MME Nanjod la responsable des magasins de Nîmes et d’Ales dans le Gard (30). Dans cette attente cordialement
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéNon.
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