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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes offre un service professionnel avec un accueil agréable et des produits de bonne qualité. Les clients sont généralement satisfaits de la fiabilité et des conseils dispensés.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéNon merci
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAmabilité, efficacité et réactivité de mon interlocuteur téléphonique que j'ai retrouvé avec plaisir au comptoir du magasin de Nimes.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil autant par les commerciaux que les magasiniers. Produits de qualité.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait sur délai sur réaction à nos demandes
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéShow roof bien rangé et avenant.Produits mis en valeur .conseiller à l’ecoute. Tout cela donne envie d’acheter
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSav correct
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe ras
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à une commande effectué en début d année pour refaire une Sdb, la livraison s est effectuée en Mai. Lors de la livraison, j ai contrôlé le nombre de colis. C était conforme. Il y a eu du retard dans les travaux qui on été effectués durant le mois de septembre. Lors de l ouverture du colis contenant le meuble haut (modèle Infiny), les étagères étaient absentes. Le jeune vendeur de l accueil ce samedi 25 septembre n a rien voulu savoir et nous a pris de très haut en disant que nous avions qu à vérifier la commande dans les 16 jours. Il nous a me me rétorqué qu il fallait également vérifier le carrelage paquet par paquet (nous en avions 30 de paquets). Pour une commande de 3200 €, je trouve mesquin de faire payer 45 € 3 étagères.
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe : La facture de la salle de bain a été éditée le 18/05/21. Sur les documents remis au client, il est bien tamponné : A contrôler sous 72h. Il est malheureusement pas possible de prendre à la charge du magasin les étagères 3 mois après la livraison.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPas du tout conseillé. Par contre magasin très bien agencé
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéqualité
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité pour un prix raisonable facile installer rendement impeccable. Merci au vendeur .
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil ,renseignements parfait tout à était parfait
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiécontent du service
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIl n'y a rien de plus a dire, de l'accueil à a finalisation tout à été OK.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiérapidité
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes ravis de cette visite chez Lapeyre et des conseils reçus. Les articles sont de qualité et très élégants.
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