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Résumé des avis
Lapeyre Annecy donne une expérience contrastée, avec un accueil et des conseils souvent jugés utiles, mais aussi des retraits compliqués quand il manque des pièces ou qu’il faut revenir pour un dossier incomplet. Plusieurs clients décrivent des délais trop longs, des livraisons en retard et un suivi difficile, ce qui casse la fluidité attendue.
Expertise des équipes
"Merci infiniment Alexandre qui a été de très bons conseils tant en terme de porte de placard, que de choix de coloris Prix attractif, je recommande"
"Je confirme que nous avons bien été conseillé dans les divers achats effectués"
"Rapport qualité prix excellent sur des fenêtres en rénovation. Accueil et conseils au top et très pro. Aide au chargement des fenêtres. Je suis…"
Rapport qualité prix excellent sur des fenêtres en rénovation. Accueil et conseils au top et très pro. Aide au chargement des fenêtres. Je suis très satisfait.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et excellent conseils. Je recommande sans éditer. MX MOREL"
"Bon rapport qualité prix Bon accueil"
"tres bon acceuil au magasin et conseils avisés , coté préparation et chargement de la commande impeccable et personnel tres agréale. Merci"
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéExplications données satisfaisantes
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBonne ambiance du personnel et bonne explication des produits demmande.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiébon accueil bon conseil juste promo annoncé on m'a fait attendre et du coup je n'ai pas pu en profiter car ce n'était pas sur mes produits et du coup le prix global était plus élevé
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent produit et de bonne qualité, explications très détaillées dans les produits, juste les ajustements de portes qui sont limite pour les réglages.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéDe bons produits avec un grand choix
Réponse de ANNECY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPour l'accueil très très mauvais en particulier une femme blonde à qui on dit bonjour et qui ne sait pas répondre Je trouve cela scandaleux. C'est la première fois et la dernière fois que j'irai chez Lapeyre
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBonne ambiance et bon produit
Réponse de ANNECY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétout parfait, j'ai juste été déçue lors du retrait que le jeune homme ne m'aide pas à porter mon colis dans le coffre de ma voiture garée juste devant car j'avais très mal au dos et cela ne m'a pas arrangée.. Il n'était pourtant pas surchargé de travail à ce moment. Je précise que c'est la première fois, lors des achats précédents ils avaient la gentillesse d'aider.
Réponse de ANNECY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRIEN A AJOUTER
Réponse de ANNECY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéUn accueil très attentif et cordial. Une grande disponibilité du personnel présent pour régler mon problème. Il manquait juste une notice pour le produit concerné, compensée par la compétence de votre intervenant.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJ'avais sélectionné ce produit sur internet et il était en stock dans votre magasin. ce produit correspondait a mon attente et il a été installé sans problème.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et grande disponibilité des personnels. Magasin propre et mettant en valeur les produits
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueil et compétent
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très bien
Réponse de ANNECY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils et de bons produits
Réponse de ANNECY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéamabilité du personnel, remise commerciale faite suite erreur vendeur de la commande Parfait.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, produits placés en terme de tarifs, produits semble t il tout à fait convenable au niveau qualité.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour avoir un conseiller, mais très bon accueil et beaucoup de compétences.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et à l'écoute du client. Produit de qualité.
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