Evaluations clients Melun
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On trouve ce que l'on cherche . Produits de qualité quoique un peu chers . Restez dans le haut de gamme !!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir des produits de qualité et une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Non,
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Bonne accueil. C'était pour un SAV. Problème résolu trés vite et pieces arrivées avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Lapeyre.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH I. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et d'avoir répondu à votre besoin sur votre pièce détachée. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil delai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses si le délai pour votre pièce détachée vous a semblé long. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Cremone commandé avec facture de la porte et ce n'est pas la bonne et au niveau accueil, on a l'impression de déranger
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enseigne, vous avez visiblement été déçu de votre expérience. Pouvez-vous envoyer un mail à notre responsable des ventes (Julien) en lui joignant la facture de votre porte d'entrée afin qu'il regarde avec l'usine ce qui a été livré, son adresse mail : rv.melun@lapeyre.fr Cordialement Le service clients
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Bonne compréhension des vendeurs très à l'écoute, conseils adaptés !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement
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Juste là pour vendre sans chercher à conseiller le client
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre responsable des ventes à l'adresse mail suivante : rv.melun@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de MICHELE DSignalerBonjour En effet, j'avais besoin de 2 charnières de la marque Blum, c'est trop ancien m'a-t-on répondu, remplacées par des compas maintenant. j'ai donc acheté des compas, ne sachant pas que dans chaque boite , il y avait un compas pour le côté droit, et un compas pour le côté gauche, donc on m'a vendu 2 boites de compas pour 104,42 Euros. qui ne me servent absolument à rien ce jour, compte tenu de la configuration de l'installation de la porte. Et d'après le vendeur, ces compas ne peuvent être repris par Lapeyre. Bravo pour tout cela, sachant que vous travaillez avec les produits de la marque BLUM et les charnières sont de la marque BLUM. Comment repasser la porte de chez Lapeyre à ce jour ? vu ces conseils... Si vous comprennez la situation et que vous pouvez reprendre ces produits ce serait gentil de me le faire savoir. Merci par avance. Cordialement.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Le système de compas qui était avant sur les abattants de porte a été remplacé par le système relevant pour porte lourde qui vous a été vendu le 30 janvier (les fournisseurs vont évoluer leur produit et nous sommes contraints de nous adapter). Ce nouveau système est tout à fait adaptable mais il faut refaire des trous dans la porte (il y a d'ailleurs de fourni un gabarit de perçage). Si vous le souhaitez vous pouvez passer au magasin voir Marc le responsable cuisine qui pourra vous expliquer ce qu'il faut faire et si vous nous voulez pas garder ce système vous pouvez le rapporter nous vous rembourserons. Cordialement La direction du magasin
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Je suis allée en octobre chez Lapeyre Melun, pour des portes fenêtres, baies coulissantes et porte d'entrée, il y avait une promotion, c'était le meilleur rapport qualité prix sur cette période. Vendeur très pro, bons conseils, bon accompagnement. Livraison aux dates prévues. Quelques petites pièces cassées, cependant le magasin a fait rapidement le nécessaire auprès du SAV. Je ne suis jamais restée sans réponse. Je suis satisfaite de mon achat. J'ai mis 4 étoiles pour le rail abîmé de la baie coulissante qui nécessitera une retouche.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Bon acceuil.une écoute. Des conseils fiable..de la réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un nouveau projet. Cordialement L'équipe Lapeyre
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Bonne disponibilité des équipe de vente malgré un standard téléphonique perfectible.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous prenons note de votre remarque concernant notre standard téléphonique qui effectivement pourrait être simplifié. Cordialement La direction Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Malgré l affluence de la clientèle notre conseiller a toujours répondu, même si on attends un peu c est appréciable.le meuble est de très bonne c est un investissement mais cela en vaut la peine
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LYGIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement La direction du magasin
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Servi très rapidement et par un conseiller qui nous a donné de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Toutes les équipes ont été super pour cet achat. Les livreurs ont été très agréables malgré le trajet.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Très bon conseil, qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil. Conseiller disponible et efficace. Règlement et retrait du produit acheté faciles et rapides. installation du produit acheté (poubelle encastrable sous évier) un peu laborieuse malgré la notice de montage.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous transmettons votre remarque sur l'installation à notre usine. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement
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Tout êtes au top
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Super réactive, et à l'écoute bon accueil sympas
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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très bien, mais délais trop long pour certains produits
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses si le délai vous a engendré du retard dans la réalisation de vos travaux. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Large choix, compétitivité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Je suis très déçue de ma dernière expérience. J'ai commandé une baignoire et un tablier et il manquait une partie du colis ce qui ne me permet pas de terminer la pose. Je suis retournée le jour même au magasin pour faire part du problème (un samedi), la personne à la caisse me dit qu'il s'en occupe le lundi car pas possible le jour même du retrait du colis. Je rappelle qq jours plus tard car aucune action réalisée. Au téléphone on me dit qu'on prend en compte ma demande. Résultat, je dois pour la 3 eme fois expliquer la situation sur le SAV car ma réclamation existe Toujours pas. Le service client n'est pas du tout efficace et je vais devoir encore attendre plusieurs semaines pour un article qui devait à la base être dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous avez bien un dossier SAV ouvert (numéro de dossier 25009961604). Le service SAV vous a envoyé un mail il y a quelques jours pour des demandes d'informations. Pour le suivi de votre dossier c'est le SAV que vous devez joindre au Numéro suivant : 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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L'accueil a été correct, les conseils pour le financement du crédit n'ont pas été respectés et on a été en galère pour concrétiser l'assurance du prêt. Manque d'information sur le paiement à la livraison des produits.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des renseignements fournis pour les demandes de financement en plusieurs fois. Et nous nous excusons si nos renseignements n'ont pas été suffisamment précis. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Une fois que vous avez acheté le produit chez eux après plus personne ne vous répond,je trouve cela dommage. Il n y a aucun suivi et les personnes a qui vous avez envoyé un message un appel ne vous rappelle jamais. Service décevant.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme DUBOIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçue de votre expérience chez Lapeyre suite à l'installation de votre porte d'entrée en septembre 2024. Après recherche dans votre dossier nous avons un Procès Verbal de Réception de travaux vierge de toute réserve et sauf erreur de notre part nous n'avons pas été sollicité par un appel ou un mail demandant à être recontacté. Le suivi de nos clients étant une priorité de l'enseigne je vous invite donc à rappeler notre responsable installation au 01.60.68.56.35. (ligne directe), ou a le contacter par mail afin d'apporter plus de détails à l'adresse suivante : ri.melun@lapeyre.fr Nous ne manquerons pas de vous apportez les renseignements ou services souhaités. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Isabelle DSignalerBonjour Je ne suis pas déçu de la pose.lors de ma commande je devais avoir une clé de sécurité cela avait été vu avec Mélanie qui comme d habitude ne rappelle jamais,j avais eu une opératrice de chez vous a Melun où je lui avais expliqué le problème et qui devait transmettre l info a Mélanie et jamais de retour. J avais aussi envoyé un mail !
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous confirme vous avoir contacté par téléphone hier. Guillaume le responsable installation du magasin va vous faire parvenir un nouveau barillet. En espérant que nous avons répondu à votre besoin, Cordialement L'équipe LAPEYRE
Réponse de Isabelle DSignalerBonjour Merci a Guillaume de s être occupé de mon dossier.Heureusement qu il y a encore des professionnels qui gère les réclamations des clients. Merci plus qu'à attendre le barillet. Bonne soirée.
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Très bon renseignements
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil au magasin, tout est bien expliqué, nous sommes très satisfaits .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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PERSONNEL AU TOP MERCI FRANCK
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement
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Rien à reprocher pour cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ou sur notre site internet. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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tres bon services
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Bon accueil et des produits avec un bon ratio qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par IOAN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Lapeyre.
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Bon contact. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme PY, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe du magasin LAPEYRE de Melun.
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Tout s'est très bien passé avant l'installation du portail (conseil, réactivité, ...)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr CLERIS, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Suite à votre installation vous avez fait part d'un problème de fermeture sur votre portail, notre service pose est au courant de cet aléas et met tout en œuvre pour y pallier. Nous sommes désolé du contretemps engendré par ce désordre mais sachez que nous mettons un point d'honneur à livrer nos chantiers conforme aux attentes de nos clients, en ce sens le service installation va très rapidement résoudre votre problème. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Melun.
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Je trouve qu'il manque un lieu d'attente pour être conseillé par un vendeur. Manque de personnel nous oblige à attendre un vendeur 30 mn
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Les dimensions de la fenêtre sur mesure que j'ai commandé n'ont pas été respecté. C'est la première fois que je suis déçu comme ça
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr HERVY, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos souhaits. Suite à votre échange téléphonique avec un responsable du magasin de Melun concernant cet aléas de fabrication, nous vous confirmons l'octroie d'un geste commercial sur votre futur projet afin de compenser le désordre rencontré. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir au plus vite dans notre magasin. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de MELUN.
Réponse de Michel ESignalerJ'ai beaucoup apprécié cet échange téléphonique très fructueux. Et je vous remercie également pour le geste commercial. Bien cordialement.
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Accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr ESTRELLA, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement. L'équipe Lapeyre Melun.
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Bon rapport qualité prix et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme LEGENT GROSS, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour positif et se réjouit de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos partenaires artisans. Nous espérons vous revoir bientôt ! Nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement. L'équipe du magasin LAPEYRE de Melun.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme JULIEN , Merci pour cet avis très positif, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du magasin de Melun
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Délais non respectés à plusieurs reprises
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception concernant le délai de commande de vos produits qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet un problème de transmission de commande entre notre plate-forme de traitement et l'usine concerné à impacté le délai de fabrication de votre produit. Nous tenons à vous présentez nos excuses pour cet aléas bien involontaire de notre part. Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin Lapeyre de Melun.
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Accueil, livraison et pose au top.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr HOMMET, Merci pour ce retour élogieux sur nos services. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et à domicile qui soit à la hauteur de vos attentes. Belle année 2025 à vous. Cordialement. L'équipe du magasin de Melun
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Tous les vendeurs ne connaissent pas bien les produits
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Blanc, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. La formation continue de nos équipes est une priorité de notre enseigne cependant celle-ci est longue vis à vis du nombre important et diversifié de produits techniques à l'offre en menuiserie. Néanmoins votre avis conforte notre volonté constante d'offrir un conseil en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du magasin de Melun.
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Ouverture du magasin tardif Et réunion du personnel après ouverture Personne pour me recevoir Faite les réunions avant ouverture
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, nous en sommes désolés. Néanmoins nous sommes étonnés de ce retour, en effet le magasin de Melun ouvre ses portes aux professionnels à 8h30 du lundi au vendredi et les réunions du personnel s'effectuent seulement le samedi matin entre 9h et 9h30 justement avant l'ouverture aux clients afin d'être pleinement disponible à leur arrivée. Votre facture datant du lundi 16/12/24 à 15h36 nous ne comprenons pas votre retour d'expérience. Nous transmettons votre avis à la direction du magasin de Melun afin d'engager les actions nécessaires et vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note et à votre commentaire à l'adresse : rv.melun@lapeyre.fr. Bien cordialement, L'équipe Service Client Lapeyre
Réponse de OLIVIER PSignalerBonjour,pas plus grave que ça Il étaient peut- être juste en pause café 😂
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main courante fabriquée avec beaucoup de morceau de bois collé entre eux déçu du produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous transmettons vos remarques à notre usine afin qu'elle en prenne compte. Cordialement. L'équipe LAPEYRE
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Accueil déplorable au magasin de Melun, j'avais repéré le carrelage sur votre site internet et je souhaitais voir le produit en vrai. LE VENDEUR qui m'a accueillit ( si on peut appeler ça de l'accueil) jai a peine eu le temps de lui montrer la référence… qu'il a répondu : non on ne l a pas en expo . Déçue j'ai tout de même fait un tour de magasin … et là je tombe l échantillon du produit en question. Nous avions quand même décidé de commander chez vous et sans surprise, le retrait de marchandise s'est fait comme la découverte de l'enseigne : accueil déplorable ! Ce qui nous a plu : le produit , ce qui fait la différence ce sont vos collaborateurs! Ils ont fait en sorte qu'on préfére 100000 fois Leroy Merlin
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Cordialement La direction du magasin
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Qualité et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Solutions et produit répondant à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre produit aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et les conseils de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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On m'a conseillé une balustrade époxy blanche au lieu de l'inox. Mais depuis, je constate que la pose par un des artisans référencés Lapeyre, quelques rayures superficielles ont d'ores et déjà endommagé l'époxy. Et du coup, je m'interroge s'il est possible de mettre de simples jardinières en plastique car l'époxy me semble particulièrement fragile.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, La balustrade Lisseo est en aluminium. Nous ne conseillons pas de poser un corps étranger sur un produit en aluminium car effectivement cela pourrait provoquer par le frottement d'éventuelles rayures. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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C'est mon choix
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin, nous vous souhaitons de jolies fêtes de fin d'année, L'équipe Lapeyre.
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Très mal conseillé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Nous avons trouvé ce que nous cherchions . Personnel très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous vous souhaitons de passer de bonnes fêtes de fin d'année, L'équipe LAPEYRE
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Bons produits, 5 cuisines après chaque déménagement choix maintenus De même pour les produits de s de bain. Personnels très compétents, aimables à l'écoute du clients
Avis du , suite à une expérience du par RENEE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. Merci pour votre fidélité, Nous vous souhaitons une belle journée et de jolies fêtes de fin d'année, L'équipe Lapeyre.
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Très déçu par ces fenêtres, je regrette de les avoir commandées, la qualité est vraiment médiocre, l'appui de fenêtre étant posé sur un vide de 2,5 cm j'ai dû faire appel à un couvreur pour qu'il assure l'étanchéité en glissant une feuille de zinc,
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Bons conseils donnés lors de notre 1er passage par Sophie. Par contre le 11 décembre nous avons été accueillis par un autre vendeur : très décevant, pas du tout commercial et pas aimable
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite avec un de nos vendeurs dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée et de jolies fêtes de fin d'année. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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j'avais commandéun robinet blanc, j'ai fait 50 km aller retour pour venir lez chercher, et on m'a proposé un robinet rosé!!! Le vendeur, pourtant pas bousculé a fit n'importe quoi. Je dois refaire 50 km pour venir rechercher un robiner qui, j'espère, sera blanc!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur commise par le vendeur. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Nous avons eu les bon conseils des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous vous souhaitons de passer de jolies fêtes de fin d'année, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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j'avais besoin d'une pièce détachée, certes Lapeyre ne fabrique pas les Velux, mais étant revendeur de cette marque j'ai trouvé le délai long pour une si petite pièce qui auparavant était en métal et maintenant en plastique et donc pas solide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Personnel très compétent et donnant de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Service au magasin et livraison sans souci. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Bourgoin, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Mauvais choix sur la hauteur d'un pilier destiné à recevoir un portail ..L'installateur a du se « débrouiller » avec ces piliers trop courts.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Renaudin, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pas mal mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que les aménagements de placard que vous avez acheté vous donne entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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J'ai été très bien reçue et conseillée pour mes achats
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Les promotions sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez trouvé ce qu'il vous fallait sur le site Internet. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Très bon achat. Bonne qualité. Accueil parfait. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Bonjour Ce qui est regrettable la qualité n'est pas toujours au rdv et surtout les suivis des modèles ne suis pas. Exp portes intérieure poignées de portes etc... Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous notons votre point sur la qualité. En ce qui concerne le suivi des produits, nous adaptons notre gamme de manière à faire évoluer nos produits de façon régulière afin de s'adapter à la demande des clients tout en essayant de conserver les modèles qui fonctionnent bien assez longtemps. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Sans la facture initiale, impossible pour le conseiller de reconnaître et commander une poignée, présentée au guichet, avec sa désignation (pour en remplacer une cassée). Obligé de revenir un jour suivant, avec la facture... pour une poignée à 6€ !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception quant au fait d'avoir du revenir au magasin muni de votre facture. Notre collaborateur à semble t-il voulu être sur du produit dont vous aviez besoin pour ne pas vendre le mauvais article. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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L'article que l'on m'a conseillé correspond exactement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre produit aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. L'équipe Lapeyre.
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C'est la deuxième fois que j'achète ce produit et que je rencontre le même problème 2 crochets de lames inadaptés elles s'emboîtent dans le logement prévu mais ne tiennent pas dans la lame qui retombe J'ai été au magasin expliquer le problème personne n'a su remédie à mon problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navré du désagrément rencontré. Nous vous invitons à repasser au magasin avec la pièce en question ainsi que la notice du produit et de demander Julien afin d'essayer de résoudre votre problème. Bien cordialement. L'équipe du magasin.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Satisfait du profuit et du vendeur qii nous a accompagné dans notre choix et achat
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre produit aient été à la hauteur de vos espérances, nous transmettons votre message à Franck notre vendeur qui vous a accueilli. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Lapeyre.
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Le site est très clair, j'ai pu commander mon article facilement.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre site internet aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Il serait souhaitable de ne pas avoir à faire plusieurs règlements et déplacements au magasin pour finaliser les travaux. De plus, caler son rendez vous avec l'installateur serait plus simple.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Si vous ne souhaitiez pas vous déplacer en magasin, nous aurions pu échanger par mail avec la possibilité de faire des virements bancaires. N'hésitez pas lors d'un prochain projet à nous le faire savoir lors de votre première prise de contact avec le vendeur. En ce qui concerne la date de pose, c'est effectivement pour des raisons d'organisation et de fiabilité, notre service installation qui la détermine avec le poseur. Nous espérons que la pose et votre produit vous donne entière satisfaction. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Lapeyre.
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Facilité de navigation sur le site. Retrait rapide en agence.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Lapeyre.
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J'ai choisi toute seule pas de conseil, peut-être parce que je n'ai pas ouvert le dialogue Par contre pour charger la voiture l'accompagnement était appréciable, et le retour parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous notons votre remarque sur le manque de conseils afin d'être plus vigilant sur les prochaines commandes. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Accueil au drive déplorable. Les deux personnes n'avait manifestement pas envie de travailler et de nous servir. Nous avons été obligé d'insister pour obtenir un bonjour. Nous reviendrons chez Lapeyre et demanderons un responsable pour exprimer cela de vive voix.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Lapeyre.
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Bon conseil et accueil , dommage pour retard de livraison à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très aimable et efficace Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Qualité prix satisfait. La durée des volets solaires à avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que votre produit vous a donné entière satisfaction. Nous avons maintenant assez de recul sur les volets solaires, et ceux-ci sont aussi durables dans le temps que les électriques. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Belle gamme de produits. Les prix sont bons. Le personnel est accueillant et compétant. 5/5 !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Vendeur compétent qui a su nous convaincre en nous proposant une solution à notre problème de placard.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre vendeur vous aient apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Je suis tree conntan du votre matériel je suis très content votre accueil merci bonjournee
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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De l'accueil au conseil il a su prendre le temps de bien nous expliquer car nous avons eu quelque doute parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre vendeur vous aient apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Manque de recherche
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Pouvez-vous revenir vers nous pour nous expliquer votre commentaire : Manque de recherche, que vous a t-il manqué ? Vous pouvez nous envoyer vos explications sur la boite mail suivante : ra.melun@lapeyre.fr Bonne journée L'équipe Lapeyre.
Réponse de DANIEL GSignalerPas vraiment chercher la bonne référence entre la telecommande io ou RTS !! Merci
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, c'est noté nous allons en informer notre équipe de vente afin que les vendeurs soient vigilants lors de leurs prochaines commandes. Cordialement
Réponse de DANIEL GSignalerMerci pour votre réactivité. Cordialement
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Mauvais explication manque de pièces contrôles de référence incompressible matériel non adapté très dessus attente à la réception
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits et de nos services. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre équipe en magasin si vous avez besoin d'explication sur le montage de votre aménagement. Cordialement. L'équipe LAPEYRE
Réponse de GILLES DSignalerMerci pour votre réponse,mais vous devez améliorer vos références pour pouvoir vérifier la commande et que votre personnel vérifie mieux les commandes CDT
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, c'est noté et nous allons informer notre équipe logistique afin qu'elle soit plus attentive et vigilante. Cordialement
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Délais de traitement plutot long ! entre la commande et la pose plus de huit mois !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Hugues CSignalerok super, mais quand finirez vous l'installation ?
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, L'habillage de votre fenêtre arrive mi -janvier, le service installation se rapproche du poseur afin de vous proposer une date d'intervention. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Tout a été parfait accueil, conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe Lapeyre
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Tout était clair et bien expliqué on à rapidement fait notre commande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et votre avis très positif et se réjouit de savoir que nos produits vous ont donné entière satisfaction. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Très bon suivie, des pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Très bon accueil par personnes compétentes
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Les produits sont satisfaisants. C'est le délai de livraison qui est long .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bonjour le vendeur accueillant professionnel et dynamique à très bien merci mais on est produit expliqué leur fonctionnement j'ai pu programmer ma commande le jour qui m'intéressait
Avis du , suite à une expérience du par NASREDINE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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très bons produits Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et que le produit vous donne entière satisfaction. Bonne journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique