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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et une livraison respectée. Les produits sont de bonne qualité, satisfaisant les clients qui restent fidèles.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRépond parfaitement à nos attentes
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin propre rangé super
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéQualité médiocre rien à voir avec les anciens produits Quel dommage !!!!!
Réponse de MELUN
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéDelais non respectés sans avis de previsions
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe magasin était en train de changer les cuisines donc moins attractif !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLa notice de montage du produit n’est pas assez détaillée pour nous , il y a un défaut sur une vise ( montage d’usité qui empêche une plaque en verre d’être fixé
Réponse de MELUN
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien accompagnée pour la conception de ma cuisine, le professionnalisme du vendeur m'a permis de mener à bien ce projet et le résultat et plus que satisfaisant.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéService après-vente, nul, même après constatation que l’erreur venait bien de leur fournisseur, puisque lui a bien changé. Sa notice sur le site ne veulent pas me changer la planche qui m’ont fait couper trop court. À fuir.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe choix en dimension de meuble haut de cuisine est très limité
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié3 étoiles car plus cher en général
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéaccueil rapide et conseils éclairés
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe magasin étant en rénovation sur certains stands, l'ambiance faisait plus chantier mais tout à fait compréhensible.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéA l écoute de votre demande avec des conseils de professionnels et bonne accueil, matériel correspondant à ma demande, merci
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBonne enseigne, jamais déçu,
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéLe vendeur nous a très bien conseillé
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAccueil un peu sec et brutal. J’ai envoyé un mail à propos du montage et je n’ai toujours pas de réponse un mois plus tard??? Alors je me suis débrouillé tant bien que mal tout seul!? Je ne peux pas dire que c’est une bonne expérience. Revoyer votre accueil!!!!
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci 🙏
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétres bien recu par melanie d'un tres bon conseil
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