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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et une livraison respectée. Les produits sont de bonne qualité, satisfaisant les clients qui restent fidèles.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable,de bons conseils de tous les intervenants de la réception jusqu'à l'intervention.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéDommage que les vendeurs ne soient pas de bons conseils se contentent d ouvrir leur catalogue.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon conseil de l’hôtesse d’accueil Présentation en magasin
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiébonjour j'ai un petit soucis sur un cadre de porte fenêtre qui est gérer par le SAV rien a dire sur cette action seul petit reproche que je pourrait emmètre c'est la vérification du materiel avant le chargement pour eviter les surprises
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéQualité du produit excellent Service client efficace
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, pas trop à l'écoute (ça dépende du technicien)
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéj'aurais souhaité plus de conseil sur le choix esthétique. Mon toit est rouge et le contour du velux est gris c'est juste horrible. J'aurais souhaité un contour assorti à mon toit.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéproduits de bonne qualité.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéProduit bien conçu et très esthétique
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéA l'écoute du client et bon conseil
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix, site facile d'utilisation pour passer commande.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiépas de probleme sur le matériel
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe fais confiance aux réponses du personnel qui donne de bons conseils en fonction de ce que nous recherchons.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéun accueil professionnel, des interlocuteurs qui connaissent leur sujet et savent aider leurs clients bon ça entraine parfois une attente un peu longue au comptoir... des installateurs professionnels et sérieux
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai attendu un certain temps Avant de recevoir la Commande Puis par la Suite en changeant un des produits commander pour un autre J’ai du fair preuve de beaucoup de patiente au total 15 min pour la remise du produit initialement commandé puis 45 min au service finance pour le changement de produit ( il s’agissait d’un robinet )
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéles produits ne 'vieillissent" pas très bien
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