Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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C. C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité des produits et services.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Luigi F.
15 juil. 2025
Avis vérifiéparfait du debut à la livraison
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience parfaite, depuis la commande jusqu'à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’exceller. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Catherine P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLe délai est d'un mois pour avoir une paire de volet simple . Tout le reste était parfait
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai pour vos volets n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance de la rapidité et travaillerons à améliorer ce point. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez trouvé le reste de votre expérience satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Erick T.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBon conseil en magasin. Artisan à la hauteur. Du très beau boulot. Merci
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils en magasin et le travail de notre artisan ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Laurent B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil. Produits disponibles dans les delais et de bonne qualité
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés. La qualité de nos produits et le respect des délais sont des priorités pour nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jerome C.
13 juil. 2025
Avis vérifiéPas grand chose , éventuellement pour le store banne notice complète facile à suivre , par contre aucune notice pour installer le capteur solaire.
Réponse de MELUN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la notice du store banne facile à suivre. Nous comprenons cependant que l'absence de notice pour le capteur solaire ait pu être frustrante. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre documentation. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéDe bons conseilles et de bons résultats
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et que les résultats correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Melun
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Bernard B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéLa note n'est pas à 100/100 parce que oralement on m'avait donné une date minimale mais écrit un date de livraison et que tout cela a été reportée
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant votre date de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer nos services pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Melun
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J. T.
10 juil. 2025
Avis vérifiéExcellents produits et personnel à l'écoute et très compétent. Prix très compétitifs pour de bons produits
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre de Melun
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A. N.
10 juil. 2025
Avis vérifiéMatériel performant
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant la performance de notre matériel. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et contribuent à vos projets. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Melun
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Xavier B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPremière entrevue pas très bonne communication. La deuxième fois par téléphone beaucoup mieux. 2 mois de retard sur ma livraison .Pas très bonne communication de votre part.
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la communication peut être améliorée, et nous sommes heureux que votre deuxième contact ait été plus positif. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré et nous vous assurons que vos retours sont précieux pour nous. Nous restons déterminés à améliorer nos services afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le service client LAPEYRE
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F. R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel serviable et professionnel
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C’est un plaisir d’apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa disponibilité. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d’offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Melun
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A. F.
7 juil. 2025
Avis vérifiéCommande d'une baie coulissante 3 vantaux, mais à la livraison, manque les 2 poignées des fenêtres et les inserts sur une fenêtre pour visser la poignée.
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre le manque des poignées et des inserts lors de la livraison de votre baie coulissante. Le nécessaire à été fait par le magasin de Melun afin de vous fournir dans les meilleurs délais les éléments manquants. Votre retour est précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. Cordialement, Le service client LAPEYRE
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Vincent M.
6 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà acheté divers produits et je n'ai jamais eu de problèmes, les menuiseries sont de très bonnes qualités.
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos menuiseries et de nos produits. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous sommes engagés à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Melun
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Fabrice L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéProduits impeccables et bon rapport qualité prix . Dommage que le référencement des tringles Pléiade soit erroné sur le site, j'ai du finaliser la commande en magasin
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le référencement des tringles Pléiade sur notre site. Votre remarque est précieuse et nous l’archivons pour continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre.fr de Melun
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Stephanie B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été positive. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d'améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Melun
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Jean luc G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéRespect du délai de fabrication
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le respect des délais de fabrication. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet aspect de notre service. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace! Merci!
Réponse de MELUN
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services efficaces. Vos encouragements sont une belle motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Olivier G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBons conseils
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles. Chez Lapeyre, notre priorité est de vous accompagner au mieux dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean-Paul D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et renseignements par un vendeur franck
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Franck a su vous accueillir et vous renseigner avec professionnalisme. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique