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Résumé des avis
L'établissement à Melun se distingue par son personnel compétent et agréable, offrant un service attentif et des conseils pertinents. La qualité des produits est généralement appréciée, et la satisfaction générale reste au rendez-vous.
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Christian K.
12 déc. 2024
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que j'achète ce produit et que je rencontre le même problème 2 crochets de lames inadaptés elles s'emboîtent dans le logement prévu mais ne tiennent pas dans la lame qui retombe J'ai été au magasin expliquer le problème personne n'a su remédie à mon problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navré du désagrément rencontré. Nous vous invitons à repasser au magasin avec la pièce en question ainsi que la notice du produit et de demander Julien afin d'essayer de résoudre votre problème. Bien cordialement. L'équipe du magasin.
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Olivier P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne et pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Andre A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est très clair, j'ai pu commander mon article facilement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre site internet aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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N. S.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait du profuit et du vendeur qii nous a accompagné dans notre choix et achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre produit aient été à la hauteur de vos espérances, nous transmettons votre message à Franck notre vendeur qui vous a accueilli. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Lapeyre.
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Fabrice C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéIl serait souhaitable de ne pas avoir à faire plusieurs règlements et déplacements au magasin pour finaliser les travaux. De plus, caler son rendez vous avec l'installateur serait plus simple.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Si vous ne souhaitiez pas vous déplacer en magasin, nous aurions pu échanger par mail avec la possibilité de faire des virements bancaires. N'hésitez pas lors d'un prochain projet à nous le faire savoir lors de votre première prise de contact avec le vendeur. En ce qui concerne la date de pose, c'est effectivement pour des raisons d'organisation et de fiabilité, notre service installation qui la détermine avec le poseur. Nous espérons que la pose et votre produit vous donne entière satisfaction. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Fabien C.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Lapeyre.
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Eric Z.
8 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site. Retrait rapide en agence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Lapeyre.
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Monique F.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai choisi toute seule pas de conseil, peut-être parce que je n'ai pas ouvert le dialogue Par contre pour charger la voiture l'accompagnement était appréciable, et le retour parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous notons votre remarque sur le manque de conseils afin d'être plus vigilant sur les prochaines commandes. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Eric V.
5 déc. 2024
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Lapeyre.
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Bruno G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil au drive déplorable. Les deux personnes n'avait manifestement pas envie de travailler et de nous servir. Nous avons été obligé d'insister pour obtenir un bonjour. Nous reviendrons chez Lapeyre et demanderons un responsable pour exprimer cela de vive voix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Jean claude P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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L. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBon conseil et accueil , dommage pour retard de livraison à chaque fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Sylvie D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès aimable et efficace Parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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L. L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéQualité prix satisfait. La durée des volets solaires à avec le temps
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que votre produit vous a donné entière satisfaction. Nous avons maintenant assez de recul sur les volets solaires, et ceux-ci sont aussi durables dans le temps que les électriques. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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A. N.
1 déc. 2024
Avis vérifiéVendeur compétent qui a su nous convaincre en nous proposant une solution à notre problème de placard.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre vendeur vous aient apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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J. B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéBelle gamme de produits. Les prix sont bons. Le personnel est accueillant et compétant. 5/5 !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis tree conntan du votre matériel je suis très content votre accueil merci bonjournee
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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V. M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéDe l'accueil au conseil il a su prendre le temps de bien nous expliquer car nous avons eu quelque doute parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre vendeur vous aient apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Daniel G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéManque de recherche
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Pouvez-vous revenir vers nous pour nous expliquer votre commentaire : Manque de recherche, que vous a t-il manqué ? Vous pouvez nous envoyer vos explications sur la boite mail suivante : ra.melun@lapeyre.fr Bonne journée L'équipe Lapeyre.
Réponse de Daniel G.
Pas vraiment chercher la bonne référence entre la telecommande io ou RTS !! Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, c'est noté nous allons en informer notre équipe de vente afin que les vendeurs soient vigilants lors de leurs prochaines commandes. Cordialement
Réponse de Daniel G.
Merci pour votre réactivité. Cordialement
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Gilles D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéMauvais explication manque de pièces contrôles de référence incompressible matériel non adapté très dessus attente à la réception
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits et de nos services. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre équipe en magasin si vous avez besoin d'explication sur le montage de votre aménagement. Cordialement. L'équipe LAPEYRE
Réponse de Gilles D.
Merci pour votre réponse,mais vous devez améliorer vos références pour pouvoir vérifier la commande et que votre personnel vérifie mieux les commandes CDT
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, c'est noté et nous allons informer notre équipe logistique afin qu'elle soit plus attentive et vigilante. Cordialement
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