L'établissement à Melun offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et une livraison respectée. Les produits sont de bonne qualité, satisfaisant les clients qui restent fidèles.
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Jean luc G.
13 mars 2025
Avis vérifiéLors de passage au magasin de Melun avec un bon de réduction de 20€ il fallait que j'achète minimum pour 200€ . De plus ce n'était nullement écrit dans le mail que j'avais reçu ( seulement les dates)
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre déconvenue concernant l'utilisation de votre bon d'achat de 20€ que vous avez gagné lors de l'évènement du calendrier de l'avent sur la période du 1er au 24 décembre 2024. En effet les bons d'achat générés entre 20€ et 50€ étaient utilisables pour un montant minimum d'achat entre 200€ et 500€ et généraient donc une remise de 10% sur votre projet. Les modalités du règlement figuraient sur les chevalets à scanner en magasin pour tenter votre chance. L'équipe du magasin de Melun.
Réponse de Jean luc G.
Merci En fait on a la surprise en rentrant dans vôtre magasin. La prochaine ne faite ce genre de promotion. C’est une façon de perdre des clients. Déjà ça se bouscule de moins en moins dans vos magasins. J’ai trouvé ailleurs à un prix beaucoup moins cher que Lapeyre. Cdlt C
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre visite en magasin. Nous comprenons votre frustration face aux conditions d'utilisation du bon de réduction, et nous nous excusons si celles-ci n'étaient pas clairement indiquées dans le mail. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre communication afin que chaque expérience soit optimale. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Jean luc G.
Gardez vos excuses et ne prenez pas les clients pour des pigeons. Vous connaissez le proverbe on n’attrape pas des mouches avec du vinaigre. Ou un homme averti en vaut deux. Bien cordialement
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Olivier D.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon conseille et sont à l'écoute de notre demande
Réponse de MELUN
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement Lapeyre Melun
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Fabien F.
9 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil par Xavier qui est toujours à l'écoute et vraiment pro. Nous avons acheté une verrière coulissante pour notre salon et il nous a été de très bon conseil, tout est clair, pas de surprise.
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous transmettons à notre vendeur vos compliments. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Philippe L.
7 mars 2025
Avis vérifiéEfficace une fois que tout est bien précisé
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement.
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Badreddine M.
6 mars 2025
Avis vérifiéDélais de réception du produit très long
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Roland V.
5 mars 2025
Avis vérifiéQualité du produit et repect du délai
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement. LAPEYRE MELUN
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A. L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéEscalier en colimaçon. Excellent rapport qualité-prix. Expérience client en magasin nickel. Livraison nickel. Seul bémol: une notice peu claire, et un conseil de trémie carrée: dommage car maintenant il faut un garde corps.
Réponse de MELUN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre commentaire à l'usine sur la notice de pose. Très bonne journée à vous. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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G. S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une porte de douche coulissante
Réponse de MELUN
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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F. P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Hassan L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai dû attendre quatre mois pour recevoir ma commande
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Anonyme C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème et très content des produits que j'ai poser
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Stephane O.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne application du vendeur
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous transmettons votre commentaire à Tomy, notre vendeur conseil qui vous a reçu. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Jean yves P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéClient depuis plusieurs annees
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci pour votre avis positif, et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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G. Q.
27 févr. 2025
Avis vérifiéUn peu cher mais bon esthétique et répond à la fonction souhaitée.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Merci pour votre avis positif et nous sommes heureux que le produit acheté vous donne entière satisfaction. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Daniel M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis allée à lapeyre Troyes qui ne faisait soi disant pas le produit. Je l'ai trouvé à Melun.
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services sur le magasin de Melun aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Luc T.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil et conseils
Réponse de MELUN
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Eric A.
20 févr. 2025
Avis vérifiéOn trouve ce que l'on cherche . Produits de qualité quoique un peu chers . Restez dans le haut de gamme !!
Réponse de MELUN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir des produits de qualité et une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Dominique B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéNon,
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Jeannine C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéBonne accueil. C'était pour un SAV. Problème résolu trés vite et pieces arrivées avant la date prévue.
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Lapeyre.
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L. F.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et d'avoir répondu à votre besoin sur votre pièce détachée. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique