L'établissement à Melun se distingue par son personnel compétent et agréable, offrant un service attentif et des conseils pertinents. La qualité des produits est généralement appréciée, et la satisfaction générale reste au rendez-vous.
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D. G.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès mal conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Sylviane V.
29 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons trouvé ce que nous cherchions . Personnel très sympathique et efficace
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous vous souhaitons de passer de bonnes fêtes de fin d'année, L'équipe LAPEYRE
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Renee D.
29 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons produits, 5 cuisines après chaque déménagement choix maintenus De même pour les produits de s de bain. Personnels très compétents, aimables à l'écoute du clients
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. Merci pour votre fidélité, Nous vous souhaitons une belle journée et de jolies fêtes de fin d'année, L'équipe Lapeyre.
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Pascal M.
27 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçu par ces fenêtres, je regrette de les avoir commandées, la qualité est vraiment médiocre, l'appui de fenêtre étant posé sur un vide de 2,5 cm j'ai dû faire appel à un couvreur pour qu'il assure l'étanchéité en glissant une feuille de zinc,
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A. M.
27 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseils donnés lors de notre 1er passage par Sophie. Par contre le 11 décembre nous avons été accueillis par un autre vendeur : très décevant, pas du tout commercial et pas aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite avec un de nos vendeurs dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée et de jolies fêtes de fin d'année. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Jean claude L.
26 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'avais commandéun robinet blanc, j'ai fait 50 km aller retour pour venir lez chercher, et on m'a proposé un robinet rosé!!! Le vendeur, pourtant pas bousculé a fit n'importe quoi. Je dois refaire 50 km pour venir rechercher un robiner qui, j'espère, sera blanc!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur commise par le vendeur. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Jacques C.
26 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons eu les bon conseils des vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous vous souhaitons de passer de jolies fêtes de fin d'année, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Florence B.
26 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'avais besoin d'une pièce détachée, certes Lapeyre ne fabrique pas les Velux, mais étant revendeur de cette marque j'ai trouvé le délai long pour une si petite pièce qui auparavant était en métal et maintenant en plastique et donc pas solide
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Annie D.
26 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très compétent et donnant de bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Michel B.
23 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service au magasin et livraison sans souci. Très satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Bourgoin, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Jean francois R.
20 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mauvais choix sur la hauteur d'un pilier destiné à recevoir un portail ..L'installateur a du se « débrouiller » avec ces piliers trop courts.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Renaudin, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Rose marie M.
20 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas mal mais un peu cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Martine P.
19 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très bien reçue et conseillée pour mes achats
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Fabien C.
19 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que les aménagements de placard que vous avez acheté vous donne entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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F. C.
19 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Herve C.
16 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les promotions sur le site internet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez trouvé ce qu'il vous fallait sur le site Internet. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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E. L.
15 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon achat. Bonne qualité. Accueil parfait. Livraison parfaite.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Serge S.
13 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour Ce qui est regrettable la qualité n'est pas toujours au rdv et surtout les suivis des modèles ne suis pas. Exp portes intérieure poignées de portes etc... Dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous notons votre point sur la qualité. En ce qui concerne le suivi des produits, nous adaptons notre gamme de manière à faire évoluer nos produits de façon régulière afin de s'adapter à la demande des clients tout en essayant de conserver les modèles qui fonctionnent bien assez longtemps. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Denis C.
13 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans la facture initiale, impossible pour le conseiller de reconnaître et commander une poignée, présentée au guichet, avec sa désignation (pour en remplacer une cassée). Obligé de revenir un jour suivant, avec la facture... pour une poignée à 6€ !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception quant au fait d'avoir du revenir au magasin muni de votre facture. Notre collaborateur à semble t-il voulu être sur du produit dont vous aviez besoin pour ne pas vendre le mauvais article. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Martine V.
12 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'article que l'on m'a conseillé correspond exactement à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre produit aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. L'équipe Lapeyre.
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