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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'attente en magasin, pas emde chaises pour patienter; le reste est satisfaisant
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiépro et un bon qualite prix
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiérapide et disponible
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéNote montage peu explicative Reste 2 pièces en plastique dont j'ignore le placement !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien A recommander à tous. Equipes très serviables et disponibles
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéles produits commandés et reçus à la date prévue correspondent exactement à nos besoins. leur installation s'est faite sans trop de problème bien qu'une notice explicative pour la pose de la fenêtre en rénovation aurait simplifié le travail.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil,
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLa liaison barre-platine support est trop basique. Si c'était bien conçu, la barre s'encastrerait dans la platine support, pour permettre d'avoir un minimum de jeu au montage, et cacher les éventuelles imperfections de la decoupe. Prix excessif pour un accessoire aussi basique.
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai trouvé le produit qui me convenais et dans le prix que je souhaitais
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéCylindre ne correspond pas à la porte fenêtre. Petite erreur de fabrication
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéQuand On m a propose le sablage des pentures' je pensais qu il s agissait de l ensemble des Elements servant a tenir le volet alors qu en fait le sablage n a ete fait que sur l element horizontal on m a remonte les volets avec les autres elements tels que l espagnolette avec la peinture tout ecaillee j ai donc du tout redemonte pour peindre
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil en magasin a été médiocre, les explications confuses et floues. Mais sur le terrain, le menuisier a bien su nous conseiller et nous fournir le matériel adéquat. Une petite déception sur les protes sur mesure, 1 cm trop haut, nous avons dû recouper. Pourtant il ne s'agissait que de prendre de bonnes mesures ! Nous sommes tout de même satisfaits de la réactivité et du produit.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéCommander une fenêtre réceptionnée avec aucune protection
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéle top et pas plus car cela n existe pas
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLa note pour le produit est inférieure aux autres pour la raison suivante (qui n'est peut-être pas forcément de votre faute ?) : - le diamètre vis des fiches reçues est inférieur au diamètre des fiches d'origine. Pourquoi ? Erreur référence ? Erreur à l'origine ? Autre ? Cette différence à obligé une adaptation sur la porte d'origine. Sera t'elle suffisante ?
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéNnnn
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéQue des gens sympathiques et professionnels
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé 1 ensemble robinetterie pour 1 cabine de douche achetée en 2008 et la réception du produit a été plus rapide encore que prévue !
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