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Résumé des avis
L'établissement à Valence bénéficie d'un personnel attentif et compétent, offrant de bons conseils et un rapport qualité-prix remarquable. Les clients apprécient l'écoute et la disponibilité des vendeurs.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéDe bons conseils et un très bon professionnalisme. A l'écoute et arrangeant.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et de bons conseils
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe au top est commandé reçue très vite
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifié----
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéProduits bien présentés vendeurs à l'écoute
Réponse de VALENCE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable. Produit (Kit dressing) disponible et prix compétitif.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéRien de plus que tout va bien
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéDe grosses lacunes au sujet des conseils.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéVPour l'accueil ça dépend des jours et du personnel présent. Pour la presentation des produits, heureusement que nous savions ce que nous voulions, sauf que l'on a pas su nous dire la différence entre les produits, on a pris au hasard et on nous a refilé des portes avec des charnières non réglable pour notre premier achat.... Les produits sont de bonnes qualités
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil au magasin, un bon conseiller qui connait ses produits et prend le temps de bien vous aider à la conception et sait proposer des tarifs et des solutions abordables.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiésuis satisfait
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un meuble monté et lors de la livraison il a fallu coller les joues, mettre les pieds et découper , puis poser les socles en partie basse. N'étant pas bricoleur et pas outillé, j'ai demandé un devis pour finir le montage du meuble. Ce devis se montait à 249€ pour un meuble acheté (soi-disant monté) 623€ Soit plus du 1/3 du prix. Je suis donc très mécontent de cet achat.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTB TB
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéDéçu de la qualité générale du produit par rapport au prix demandé.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai passé 2h le 4 janvier dans un magasin ou il ne faisait pas plus de 12°C. Le vendeur avait du mal à taper sur le clavier tant il avait froid. J'ai commandé 2 escaliers avec les différents kits de fixations comme me l'a conseiller le vendeur. Lorsque j'ai reçu des escaliers j'ai découvert les kits de fixation. Les escaliers me semblent corrects avec un rapport qualité-prix convenable. Par contre les kits de fixation au sol mural et au plancher sont déconnectés de la réalité. Les prix sont abusifs. Pour les deux escaliers j'en ai eu pour 280 € pour quelques équerres 6 tire-fonds et un tasseau pré troué pour le kit de fixation haut. Franchement c'est une véritable honte. C'est dommage ça vient gâcher la bonne impression de l'escalier. J'ai commandé un troisième escalier et comme je pense vous l'aurez deviné sans aucun kits de fixation.
Réponse de VALENCE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéUn petit bémol sur informations techniques pas assez précises sur radiateur électrique
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