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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Sud est apprécié pour la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, offrant un excellent accueil et des conseils pertinents. Les clients expriment leur satisfaction quant aux produits et reconnaissent le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas été prévenu de la disponibilité du produit, nous avons du appeler à plusieurs reprises. Nous n'avons pas été informé que personne nous aider au chargement du produit. Par contre on a bien compris sur place qu'il fallait pas demander d'aide. Difficile de charger une porte pour extérieur tout seul, c'est lourd, c'est encombrant. C'est la première fois que je commande sur Toulouse je ne reviendrai pas à ce magasin et me dirigerai sur celui de Pamiers qui aide ses clients.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme, gentillesse, réactivité
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéDéçu par la qualité du produit des trous manquant pour fixer les étagères
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTbien
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et produits conformes aux attentes.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et bonne présentation des produits
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour Nous n'avons pas trouvé la cornière pour l'habillage intérieur de nos fenêtres classique utilisées en rénovation. Le retour pour l'encastrement dans la gorge prévue à cet effet n'étant pas suffisant. Les profilés ont un retour de 10mm environ mon besoins étant de 20mm. Cordialement.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBon achat, le site était clair, récupération facile en magasin, montage bien expliqué et produit de qualité.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiébon service et produit a la hauteur du prix
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Seul bémol était le délai pour avoir le devis final.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble l'accueil fut bon et les conseils bien orienté après très déçu pour la livraison car lorsque j'arrive pour récupérer le matériel tout n'est pas complet, et je dois attendre de 20 jours supplémentaires pour avoir le reste donc déçu de ce côté...
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLe produit commandé correspond à mes attentes!
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéAprès une commande passée en juin puis juillet nous avons enfin eu notre douche en décembre!!!!!!!
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique ,personnel avenant. Merci
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéConseil pro nickel
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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