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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Sud est apprécié pour la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, offrant un excellent accueil et des conseils pertinents. Les clients expriment leur satisfaction quant aux produits et reconnaissent le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéUn peu d'attente car beaucoup de monde ce jour-là mais les conseils et la disponibilité du vendeur au top.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTbien
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRetrait de commande décalée de plus de 10 jours alors que le conseiller m'avait promis une date dû à des impératifs. Lors du déballage des produits, une meuble était détérioré. Je ne recommande pas au vu du rapport "qualité-prix".
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéla personne qui nous a reçu a été notre disposition, à notre écoute et elle a trouvé une solution à notre problème
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiél'ensemble est convenable. Mais on impose des accessoires inutile que sur l'ensemble des éléments un novice s'y perd.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéj'ai mis une note satisfaisante dans la mesure où le produit convient pour l'usage que je souhaitais je regrette les délais un peu trop élevés, et des délais de réception, au magasin, excessives
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et réactif, propose des solutions adaptées
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétres bien, bon accueil, retrais des marchandisses parfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPetit accro sur le meuble mais super dressing.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon choix de produits mais manque de disponibilité pour conseils et information Le gros problème, c est le passage en caisse, trop long, car tout est automatisé et tout le monde se trompe
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon produit, bon accueil.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéMais avec un problème technique Vu au montage
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéL'accueil et la vente ont été très professionnels et de bon conseil. Le service enlèvement marchandise n'est pas à niveau. L'accueil est froid et décevant. La marchandise est déposée devant le véhicule et aucune assistance au chargement. C'est un "commercial" qui passait par là qui a proposé un coup de main pour charger les articles et s'est étonné que personne ne l'ai fait à sa place. Retour 1 semaine plus tard, 1 article ne correspond pas à la commande...même personnel...réponse, il faut appeler le SAV, il ne peut rien faire. Ce qu'il aurait pu faire, c'est bien vérifier les colis déposer devant le véhicule, avant de disparaitre rapidement pour ne pas avoir à donner un coup de main. Aujourd'hui, je suis en relation avec le SAV....RAS sur prise en charge pour le moment. Une formation au service client serait peut être nécessaire pour cette personne du service enlèvement marchandise, votre qualité d'accueil serait améliorée.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait globalement y compris lors de la réception du miroir ou la dame en charge du colis a vérifié que rien n'était dégradé. Bravo.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiémerci au vendeur MR Fred de LAPEYRE de toulouse Portet qui nous a aidé à trouver notre bonheur
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéImpossible de connaitre dimensions du colis a venir récupérer.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis architecte, et j'ai trouvé chez LAPEYRE la cuisine qui répondait à mes attentes. De plus, en dehors du prix attractif, LAPEYRE m'a fait bénéficié de promotions.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRAS, Tout était bien.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, choix, équipe sympathique. De ce côté rien à dire.
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