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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Sud est apprécié pour la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, offrant un excellent accueil et des conseils pertinents. Les clients expriment leur satisfaction quant aux produits et reconnaissent le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéune commande annulée par l'employée sans raison, étonné de ne rien recevoir la comptable l'a renouvelée, 1,5 mois de retard ! la commande récupérée et déballée à la maison les sachets de visserie étaient imcomplets, appel au SAV qui a commandé les articles manquants toujours en attente et que nous devrons récupérer sur place à nos frais (plus de 200 km a/r à faire pour nous !!!!
Réponse de TOULOUSE SUD
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrop de délai d’attente
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéproduit de qualité; livraison rapide
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéPortes de bonne qualité.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBien reçu.Bonnes explications.Bon produit,prix resonnable
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéComparaison avec produits artisanaux.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJ ai trouvé la douche que je cherchais . Donc tout va bien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéPas toujours de qualité
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil, rapide et efficace.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéMichel un vrai professionnel comme toujours
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTous les employés sont très gentils
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de TOULOUSE SUD
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétres bon service
Réponse de TOULOUSE SUD
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiénéant
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et conseil
Réponse de TOULOUSE SUD
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLe produit livré ne correspond pas à celui sur la facture (pas même réference) et sans aucune explication
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
c'est la référence produit qui est différente de celle figurant sur la facture. Il serait bien de le mentionner lors de la commande afin que nous ne nous posions pas de questions
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de l agent . Très bien conseillée .
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSelon les conseils, la présentation des différents produits, la qualité du produit commandé et réceptionné, il correspond parfaitement à mes attentes.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPas de souci rencontres avec les divers prestations que se soit de l achat à la livraison je recommande.
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