Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulouse Sud reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils adaptés.
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiémauvaise ambiance dans le magasin surtout coté atelier du surement à un manque de personnel selon ce que j'ai pu comprendre. j'ai ressenti une certaine agressivité vis à vis du client . Mais sinon j'ai eu affaire à une personne qui a tout fait pour tenter de me dépanner (yannick)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, tout a été parfait!
-
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnels attentifs à nos demandes et surtout bienveillants avec le client Très satisfait de nos achats je recommande car les prestations sont exceptionnelles Merci à vous
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et. conseil de la part de Florence
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBon produit mais installation non adaptée, délai annonce 2 mois livrée 3 mois et encore avec 2 réclamations sans ca?... Technicien venu prendre mètrees, à aucun moment ne renseigne sur l inefficace du produit sélectionné...il revient, l installer et les problèmes initiaux sont toujours là ( mauvaise isolation et porte débordant encadrement) avec plus de 400 euros dépenses. En résumé produit inadapté et installation non satisfaisante, aucun conseil, délai long, voir oubli si pas de réclamation Je ne reviendrai pas voir Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiénous avons toujours le meme interlocuteur donc il connait nos attentes
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté les bloques-portes aimantés au prix de 63 euros la paire .Le montage est très mal expliqué sur la notice ! Sur les deux il n'y en a qu'un qui fonctionne correctement .Je suis très déçue . Le vendeur très sympathique n'était pas au courant de la commercialisation de ce produit dans sa propre entreprise ,pas très professionnel !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéDélais non respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéQualité remarquable
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, Livraison en avance
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et belle présentation du magasin
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéEscalier commander et livrer à pamiers non reçu Aller retour portet sur Garonne pour le récupérer même pas de remise client pour s’excuser et en plus une vrai galère à emboîter les éléments de l’escalier je ne recommande pas du tout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJe pensais que la porte fenêtre était avec un seuil en alu Ce que m avait confirmé la vendeuse Malheureusement en pvc
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa professionnel et produit de qualité
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéOn aura pu m'indiquer les types de joints à adapter à ce parquet .
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéMOYEN
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiépersonnel très serviable
-
A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil excellent .
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil du vendeur commande passee rzpidement pour une portre allznt de la cuisine au garage credit fzit rapidement pirte receptionnee un mois apres a lapproche de lhiver apres avoir rzmene kancienne pour la serrure et la poignee
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
