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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Toulouse Sud, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points appréciés, avec un accompagnement jugé rassurant au moment du devis et de la commande. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison bien passée et d’un achat rapide quand le produit recherché est trouvé.
Expertise des équipes
"De bons conseils et un accueil chaleureux. Merci"
"bons conseils et bon accueil, ainsi qu'à la livraison"
"Entreprise très compétente avec des produits de qualité et pas forcément excessif."
Accueil et amabilité
"Accueil, écoute , réactivité toujours au rendez vous"
"Personnel à l'écoute"
"Accueil et efficacité au rdv"
Réactivité
"Rapidité de livraison, à l'écoute"
"Sérieux, écoute et professionnalisme."
"Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long…"
Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long entre commande et pose d'un velux. Aucun problèmes avec le poseur.
Expérience en magasin
"Le magasin a répondu à toutes mes attentes aussi bien en reseignements qu'en qualité du produit."
"Magasin de Toulouse sud que des pro"
"Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on…"
Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on laisse un message aucun rappel .
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPersonnels compétents et réactifs
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiévu la qualité produit cher .montage comme le prix
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix très bien
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéjamais déçu par la maison Lapeyre, tant au niveau accueil que par la diversité des produits proposés
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon services
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéCommander des volets en bois un peu déçu du produit car épaisseur des vantaux fine
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBonne ambiance
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et de l'écoute.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéDevis et conseil parfait Rien a redire
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSite cohérent Facilité de navigation et de recherche
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéDifficulté à joindre le magasin
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil et conseils
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéUne conseillère manquant de compétences Rapport qualité prix du produit très décevant
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et magasin sympa
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente équipe conseil accueil disponibilité
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