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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulouse Sud reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils adaptés.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéConseils adaptés, installation parfaite, produits de qualité
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifié0000
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéDemande devis menuiseries nouvelle construction sans suite.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéVendeur qui a tout à fait compris mes désidératas Produits de qualité Délais courts
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil de la part du conseiller carrelage, très bon accueil aussi du personnel pour la livraison.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéAccueil courtois et les vendeurs m'ont aidé à charger mon véhicule. Merci beaucoup !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin et à la livraison. Un personnel attentionné et patient, malgré l'heure de fermeture un peu dépassée! Merci !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéOn achète des produits et au moment de la livraison 2 mois plus tard on nous explique que les produits ne sont pas disponibles. INADMISSIBLE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiétravail fait correctement avec professionalisme
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéL'achat internet est une chose mais une fois en magasin pour récupérer l'article les équipes vous font ressentir qu'il ne faut pas acheter sur le net. Article non emballé, très mauvais accueil malgré le fait d'avoir pris un RDV pour le retrait, impossible de charger l'article, aucune aide, on vous explique que si vous ne prenez pas l'article celui-ci sera perdu. Il m'a fallu batailler avec un responsable pour faire garder l'article, donc non je ne recommande pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLa commande de mon produit est arrivée avant la date prévue et fonctionne très bien. la livraison a été très agréable; Merci beaucoup au magasinier .
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéClair et precis
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéJ'ai fait un premier achat de dressing je suis venue voir et j'ai fait faire un premier devis. Rentrée chez moi je constate que ça n allait pas il me fallait changer je suis retournée au magasin je patiente très longtemps car seulement 2 personnes pour accueillir. Mon tour arrive et la le monsieur me dit qu il faut prendre un rv pour faire un devis qu il avait pas le temps. Alors qu'il ne fallait pas changer grand chose à mon premier devis. J insiste en lui disant que personne ne m avait dit qu il fallait un rv. Il me fait un devis en 2 mn je lui demande de rajouter des portes au dressing et là il me dit vous avez tout dans le catalogue vous le calculez vous.. Je suis rentrée chez moi pour mieux revenir un autre jour. La je tombe sur une jeune gentille qui me fait mon devis avec porte en reprenant celui déjà fait. Elle me dit qu il y a 20 % sur les dressing. Je verse l acompte et repars. 1h après elle m appelle en me disant qu elle s était trompée les 20 %ne sont pas sur les dressing blanc. Je maintiens ma commande. Au montage mon poseur une fois le dressing monté voit qu on m'a vendue des tiroirs pour un dressing ouvert. Voilà le sérieux chez lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéRemarque concernant l'impossibilité de joindre une personne en direct
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéUn peu de retard à la livraison mais un suivi efficace par un magasinier de l'atelier
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéC'est du Lapeyre.
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