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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Sud est apprécié pour la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, offrant un excellent accueil et des conseils pertinents. Les clients expriment leur satisfaction quant aux produits et reconnaissent le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiétravail fait correctement avec professionalisme
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéL'achat internet est une chose mais une fois en magasin pour récupérer l'article les équipes vous font ressentir qu'il ne faut pas acheter sur le net. Article non emballé, très mauvais accueil malgré le fait d'avoir pris un RDV pour le retrait, impossible de charger l'article, aucune aide, on vous explique que si vous ne prenez pas l'article celui-ci sera perdu. Il m'a fallu batailler avec un responsable pour faire garder l'article, donc non je ne recommande pas.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLa commande de mon produit est arrivée avant la date prévue et fonctionne très bien. la livraison a été très agréable; Merci beaucoup au magasinier .
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéClair et precis
Réponse de TOULOUSE SUD
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéJ'ai fait un premier achat de dressing je suis venue voir et j'ai fait faire un premier devis. Rentrée chez moi je constate que ça n allait pas il me fallait changer je suis retournée au magasin je patiente très longtemps car seulement 2 personnes pour accueillir. Mon tour arrive et la le monsieur me dit qu il faut prendre un rv pour faire un devis qu il avait pas le temps. Alors qu'il ne fallait pas changer grand chose à mon premier devis. J insiste en lui disant que personne ne m avait dit qu il fallait un rv. Il me fait un devis en 2 mn je lui demande de rajouter des portes au dressing et là il me dit vous avez tout dans le catalogue vous le calculez vous.. Je suis rentrée chez moi pour mieux revenir un autre jour. La je tombe sur une jeune gentille qui me fait mon devis avec porte en reprenant celui déjà fait. Elle me dit qu il y a 20 % sur les dressing. Je verse l acompte et repars. 1h après elle m appelle en me disant qu elle s était trompée les 20 %ne sont pas sur les dressing blanc. Je maintiens ma commande. Au montage mon poseur une fois le dressing monté voit qu on m'a vendue des tiroirs pour un dressing ouvert. Voilà le sérieux chez lapeyre.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéRemarque concernant l'impossibilité de joindre une personne en direct
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéUn peu de retard à la livraison mais un suivi efficace par un magasinier de l'atelier
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéC'est du Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéCote magasin cela reste commercial Cote atelier chest parfait des personnes à l’écoute, un menuisier très pro et l’ensemble des personnes prêtes à aider le client Un détail cote magasin, heure d’ouverture affichée à 9:30, ouverture réelle des portes à 9:35 avec les vendeurs qui font semblant de n’a pas voir les clients devant la porte…. C'est pas super pro ça par contre !!!!
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSoldes intéressantes, personnels disponibles (juillet)
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour. Nous ne recommandons absolument pas Lapeyre : les délais sont sans cesse repousser, aucune visibilité aucune alternative proposée. Tout a ensuite été très compliqué avec le service commercial. Nous ne sommes pas prêts d'y remettre un pied, sauf pour encaisser le remboursement. Le conseil en magasin est le seul point qui pourrait être positif, mais pas de possibilité de le noter ainsi, au risque que vous ne conserviez que ce commentaire (expérience déjà vécue)
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéVoir commentaire ci-dessous
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAyant donné 2 dimensions tableau, c’est la plus grande qui a été prise en compte. Donc, pas assez de jeu et les persiennes ne se ferment pas. Je ne suis plus client chez lapeyre. Il y a quelques années, j’étais très satisfait de vos services.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons été bien renseigné et bien servi.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéNon....
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéProduits intéressants et vendeur compétent.
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