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Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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Jose D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéarticle abimé. Retourné au magasin et mail fait au service client. Pas de nouvelles à ce jour
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Didier S.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBeau, de qualité mais un peu cher
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Sophie raiwet sophie S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison déplorable Personne a la livraison très incorrect Chargé la porte tout seul en tant que invalidité
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Anonyme S.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil Le manutentionnaire s est trompé sur un article qui a été échangé dans la journée en livraison à domicile Merci pour ce service
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Gaetan V.
3 déc. 2025
Avis vérifiéMerci Christophe pour les conseils et le professionnalisme pour nous aider dans notre projet de portes intérieures.
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Laurent D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéconseils simples (pas d"expertise et de connaissance approfondie du produit, pas de recherche), attente longue avant d'avoir un conseiller/vendeur disponible
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M. P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour rien à dire très bon suivi et surtout le service atelier au top
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Annick D.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil.bon choix.Explications donnees avec beaucoup de precisions et de recherches .Personnel tres agreable
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Therese C.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès belle cuisine et installation parfaite
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Patrick P.
20 nov. 2025
Avis vérifiéRien a redire tout était parfait, accueil et conseils, personnes très aimable
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Ibrahim H.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat Directeur très sympathique Vendeur très pro
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Philippe C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis client Lapeyre depuis de nombreuses années un peu decu de cette commande Le produit en lui même le store banne ca va l accessoire capteur de vent origine n 'était pas le bon avec la telecommande Telco jointe l assistance a dit qu il ne correspondait pas a la telecommande un autre a ete commande en sav et ne fonctionnait pas je l ai rendu en fin de compte contre remboursement l artisan a galere pour joindre l assistance Telco bref produit pas au top le capteur ne fonctionne pas pour un prix de 150E!
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Christophe B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel de Lapeyre a été très accueillant et le vendeur a été patient et nous a fourni des conseils avisés. La porte achetée à plus de 4500 euros (sans la réduction des Lapeyrades) semble très qualitative et coupe réellement le froid par rapport à notre ancienne installation. Par contre je ne mets que 3 étoiles car à ce prix, il me parait anormal que les couleurs "porte, traverse et bâti" ne soient pas homogènes et qu'il faille mettre les 2 mains pour ouvrir ou fermer la porte. Je pense qu'une personne âgée n'aurait pas la force pour actionner la poignée.
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Jean pierre D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéProduit commandé par téléphone. Très bon accueil. Produit prêt et vérifié à notre arrivée.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que votre produit vous a été préparé dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Gerard R.
19 oct. 2025
Avis vérifiéBien que j'aille pas très souvent chez LAPEYRE ,à chaque fois je suis satisfait du prix et de la qualité de mes achats.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et des prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Didier D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n'y a pas de reprise sur le carrelage ( pas dit lors de la commande)
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G. B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéPrix en général trop élevés par rapport à la concurrence...
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D. P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRas le bol d avoir toujours des produits abimé ou non conforme a ce j ai commandé je pense que c'est la dernière fois que je commande a lapeyre
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéproduits de qualité
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J. P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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