L'établissement à Amiens se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent accompagnement et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le rendu des installations, favorisant ainsi leur fidélité.
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N. M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéNotice de montage peu claire. Pas facile de comprendre qu'il y à plusieurs variantes vu que ce n'est pas chapitré ni indiqué
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la notice de montage. Nous sommes désolés d'apprendre que la clarté n'était pas au rendez-vous et nous prenons note de votre remarque sur les variantes. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'améliorer nos supports pour rendre l'expérience de montage plus fluide. Nous vous remercions pour votre compréhension et vos encouragements. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. H.
1 juil. 2025
Avis vérifiéArticle reçu ce veux 1 mois de retard Et pas le modèle commandé J'avais demandé un motif mais n'ai pas pu le recevoir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris un mois de retard et que vous avez reçu un modèle différent de celui demandé. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et nous vous remercions pour votre patiente compréhension. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à partager vos attentes afin que nous puissions mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Le service client Lapeyre
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L. C.
30 juin 2025
Avis vérifiéReçu mon achat , sur l emballage bonne dimension, à l interieur dimension plus petite ne correspondant pas
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Maurice J.
26 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Guy C.
26 juin 2025
Avis vérifiéRetrait du colis avant la date fixée à la commande. Bien.
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F. B.
22 juin 2025
Avis vérifiéRetard de plusieurs jours sur la livraison. Un carton entier de carreaux cassés à l'ouverture.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été retardée et que des carreaux ont été endommagés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos retours au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anne-Marie J.
22 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Valentin C.
22 juin 2025
Avis vérifiéras
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services vous ait satisfait à 80%. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la pleine satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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S. V.
20 juin 2025
Avis vérifiéPas de proposition de quincaillerie relatif à l achat de la porte vendue nue. ( Cylindre de porte poignée) absence de notice... J'ai dû acheter 3 poignées differentes J ai voulu contacter le site de valenciennes par téléphone un samedi Je n'ai jamais eu d'interlocuteur j'ai fait appel à Lapeyre pour sa réputation or je suis très déçue.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'achat de votre porte n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la quincaillerie et l'absence de notice. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Concernant votre difficulté à joindre notre équipe de Valenciennes, nous comprenons votre frustration et travaillons à optimiser notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de S. V.
Un geste commercial aurait été le bienvenu...
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Hubert D.
20 juin 2025
Avis vérifiéDevai7 être monté l2 7 mai.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Hubert, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la date de montage n'ait pas été respectée. Votre retour est précieux, et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Patrick D.
13 juin 2025
Avis vérifiéSur une façade de tiroir la peinture fait penser à un défaut comme un coulis de peinture.on nous a rappelé pour changer le coloris de notre meuble car celui choisi n existait plus.Delai de livraison plus long donc et il a fallu que j appelle pour la livraison car la marchandise était là et on ne m avait pas contacté pour la livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Patrick D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la finition de votre meuble et la gestion de votre commande. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service et nos produits. Nous espérons que votre meuble vous apportera satisfaction malgré ces incidents. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. C.
2 juin 2025
Avis vérifiéGlobalement le magasin est plutôt bien fait.
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Isabelle D.
2 juin 2025
Avis vérifiéVoir commentaire ci-dessous
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Alain D.
2 juin 2025
Avis vérifiéIl manquait des pièces à la livraison . J'ai fait 160 kms pour rien et devoir payer un déplacement de l'artisan en plus. Je ne suis pas content, le sachant vous auriez du me prévenir pour éviter ces frais. Et, évitez de vous réfugier derrière la faute de votre fournisseur, je suis votre client et vous mon obligé jusqu'à la livraison complète.
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Jean francois T.
29 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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R. M.
29 mai 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, choix des produits, remise et financement
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E. D.
29 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Chantal D.
29 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Le personnel au top. J'ai bénéficié de précieux conseils et en plus très à l'écoute.
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S. J.
29 mai 2025
Avis vérifiéBon
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Jean-Michel M.
22 mai 2025
Avis vérifiéEquipements de très bon qualité, conforment à notre attente. Par contre, très déçu du vendeur mais pas par l'accueil.
Avis affichés par ordre chronologique