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Résumé des avis
L'établissement à Amiens est apprécié pour l'accueil chaleureux, la compétence du personnel et la qualité des produits proposés, sans souci notable pour la pose.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés lors de notre achat et les volets se sont merveilleusement bien adaptés à notre façade. Nous regrettons pas notre achat. Nous ferons prochainement l'achat de deux autres volets.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifié3 erreurs de commande faites par le vendeur, dont une sur le sens d’ouverture de porte d’un meuble haut, une autre sur les dimensions d’un plan de travail, et une troisième sur un miroir . Pour le meuble haut, je me suis aperçue du problème une fois le meuble monté par l’artisan en rentrant chez moi le soir. Le vendeur a bien voulu recommander un meuble haut mais à mes frais. Ce qui est absolument intolérable dans le sens où l’erreur ne vient pas du client. Après avoir eu la responsable du service, celle ci a finalement accepté de prendre en charge la nouvelle commande, mais il a fallu que j’insiste. Je suis assez déçue du service commande du Lapeyre Longeau dans le sens où il y a eu trop d’erreurs commises.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéSuite à notre achat une porte pvc sur mesure précisé .nous l'avons reçue avec d 'autre dimension nous en informons le groupe et très compliqué pour la changer et le magasin a herbley à eu du mal au bout de 2 fois pour la récupérer et aujourd'hui nous attendons le remboursement très très déçu, je ne recommande pas surtout les achats sur le site pour nous c'est terminer de plus au téléphone le personnel n à jamais le même discours et ne son au courant de rien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéB0n produits
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéune bonne qualité des produits, rien à dire
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéproduit conforme à mes besoins
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéConfirmation de vos commentaires ci-dessus pré-enregistrés. Par ailleurs accueil téléphonique attentif en cas de problème de détails à ajuster et régler.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéDOMMAGE QUE LA LIVRAISON N EST PAS COMPLETE MANQUE TOUJOURS LES POIGNEES ET UN JOINT SOUS LA PORTE NE TIENT PAS.JE VAIS DEVOIR LE COLLER.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéReçu par le directeur accueil excellent et très professionnelle on se sent chez sois merci
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéLe premier devis était erroné du fait d'un manque de connaissances du vendeur. Le recalcul avec les bonnes options l'a revu à la hausse alors qu'il était par ailleurs déjà sigbé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonnes explications de la part du conseil de l'achat du produit jusqu'à la pose.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéMagasin spacieux et agréable. Très bon accueil et réception des produits rapide
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéenchantee de mes achats
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLors de ma commande nous avons compris une pose à 150€, confiants nous avons signés. Et la pose à été facturée 800 € !!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien conseillé Article acheté en plusieurs fois pas de différences de couleurs Je recommande les plans de travail
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéMatériaux déjà utilisés auparavant Produits de bonne qualités
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPar contre...attendre 3 semaines pour un pot de peinture ! un peu long quand même...
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéDifficile de trouver un vendeur disponible pour des conseilks
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