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Résumé des avis
L'établissement à Amiens est apprécié pour l'accueil chaleureux, la compétence du personnel et la qualité des produits proposés, sans souci notable pour la pose.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétout a été fait à distance et super bien conseillé
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié!!!!!
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBien mais systeme de vis pas très accessible
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil , à écoute du client et professionnalisme
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accompagnement dans mes projets
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéDifficulté a avoir un vendeur qui réponde a notre attente, avec multiples demandes a des collegues et des erreurs sur le bon de commande auquel il faut veiller. Enormement d'attente pour la recuperation des produits avec un personne qui vous depose le materiel et vous laisse charger seul des éléments imposants dans votre voiture...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel très accueillant et aimable, produit de qualité.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès sympa
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAprès prise de rendez-vous très bon conseil et présentation des divers produits par Mickaël
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéClient depuis longtemps, je n'ai jamais été déçu.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéLe sav est inexistant
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
Réponse de A. A.
Bonjour, le sav n’a pas été pris en compte, nous avons commandé plusieurs produits chez vous et certains sont manquants dans l’emballage. L’acceuil A été froid et j’ai été considéré comme un menteur par vos équipes. Des enseignes comme Leroy Merlin sont beaucoup plus à l’ecoute de leurs clients. Je reste à votre disposition pour une conversation téléphonique. Cordialement
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéDes produits de qualité et du conseil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire j 'avais déjà fait mon choix sur internet avant de me rendre au magasin et les renseignements qui m'ont été donnéss sont satisfaisant malgré une livraison retardée
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéproduits suivis et de très bonne qualité
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel est vraiment accueillant surtout dans le rayon Salle de bain (Mr Jean-Michel) très patient et compétent
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié.....)
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiésatisfaction au niveau accueil et présentation des articles choisis
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRAS OK
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe produit n'était pas prés quand j'ai voulu le retirer contrairement à ce qui m'avait été dit au téléphone Résultat 100km de route pour rien et 3 semaine de retard pour la date de réception pas très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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