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Résumé des avis
L'établissement à Amiens se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent accompagnement et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le rendu des installations, favorisant ainsi leur fidélité.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéDélai de livraison très important, avec pour seule information du magasin : « la semaine prochaine », pendant plusieurs mois. Qualité insuffisante des produits, absence de notices, plusieurs pièces défectueuses, et un produit ne correspondant pas du tout à nos attentes. Retour du magasin : « nous n’avons jamais de problème avec ce produit, vous n’avez qu’à mettre une planche en bois, pour que ça tienne ». Nous sommes très dessus et ne retournerons pas dans cette enseigne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRe acheté du parquet stratifié et j'en suis contente . De bonne qualité et facile à poser
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès content de notre achat et de l accueil lors de ce dernier
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRien commandé chez vous car jamais de retour ni de devis au bout d'un mois.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiétrés bien sastifait
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéNous avons acheté un meuble de salle de bain mais le tiroir ne peut pas fermer.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Oui, le problème est solutionné
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéObligé de revenir avec le produit commandé ayant pourtant fourni la facture d origine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéSatisfait des produits
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéNon non
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiépour c une notation simple
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPersonnels agréable et de bon conseilles
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéDans la norme de ce que l’on peut attendre
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe qui a le sens du service client. Ai acheté une cuisine, ai eu un bon accompagnement
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéQualité. D accueil et de service !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRapidité, heure rdv respectée.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiémanque les bouchons pour les renforts de volet. Je l'ai signalé on m'a dit de repasser mais quand j'y suis retourné il n'y en avait pas. j'ai téléphoné avant d'y retourner une nouvelle fois (35 kms) toujours pas disponibles et ça parait très compliqué de m'en fournir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il prenne contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBons conseils
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