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Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéGl satisfait, sauf pour l'accueil lors du retrait
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéacceuil correct. Les conseils et explications données n ont pas ete respecté par le poseur
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de très bon conseil, bon rapport qualité prix
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis allé chez Lapeyre avec une idée préconçue sur le prix, en me disant que ceux-ci étaient plus chers que la moyenne. J'y ai trouvé une écoute, des conseils et un article et une pose (par un artisan local) à un très bon prix
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil pour commande au téléphone. Idem en magasin et au retrait. Rapide efficace.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéChoix, respect des délais de livraison
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéRAS tout est OK
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien reçue ,employée à l'écoute et aimable. produit livré à la date par personnel aimable. Le produit correspond à ma recherche .très satisfaite.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéDisponibilité des conseillers et qualité des produits
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéDisponibilité et conseils du vendeur. Dommage qu'il n'y avait que 6 pièces au lieu des 11 dont j'avais besoin. Donc il a fallu en recommander 5. Délai une quinzaine de jours ce qui retarde mon chantier...
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire de plus top et pris du temps pour nous faire notre plan.👍👍
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès rapport qualité prix
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéNavigation claire et précise
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPersonnel qui assure des délais pour « vendre » mais une fois le devis signer ce n’est plus là même histoire. Personnel non chalent lors des relance téléphonique pour savoir où en était notre commande ! A ce demander si l’on ne déranger pas !
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéAmbiance froide, Pas de paiement sans contact (une première depuis plusieurs mois) Article préparé coté zone à emporté, sans personne dans la cour...
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiétres bien merci
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéConseillère au top et connaissant très bien sa gamme de produits.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBon acceueil
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiétrès bien renseigné et le produit acheté conviens tout à fait à mes attentes.
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