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Résumé des avis
L'établissement à Amiens est apprécié pour l'accueil chaleureux, la compétence du personnel et la qualité des produits proposés, sans souci notable pour la pose.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéFenêtre rayé à l'intérieur
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéporte de placard impeccable livraison dans les delais nous recommandons
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRas bon produit
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil mais produits HS . Retour magasin et demande remboursement. Remboursé pour le 1er paiement mais obligés d'attendre le 2/11 pour le 2ieme chèque : honteux car débité de notre compte bancaire !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service après vente
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiécertains produits sont plus facile a mettre en oeuvre que d' autres il serait judicieux de noter par des symboles genre marteaux 1 facile 2 moyen 3 expert vous pourriez tirer profit de ce marquage
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéjamais deçue
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé Meubles bien exposés et mis en valeur , ça donne envie d’acheter
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéVendeurs très aimables et professionnels
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire impeccable
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire sauf pour l'enlèvement de la marchandise. 2 camionnettes étaient garées côte à côte et les personnes étaient introuvables. J'ai dû sortir en marche arrière par l'entrée. Inadmissible !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéReçu pour pièces détachées par un conseiller très sympathique, pour du matériel datant de plus de 15 ans.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison n'ont pas été respectés. Fort retard ... superieur à 6 semaines
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil magasin bien agencé et personnel disponible
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiélapeyre c'est amélioré au point vu attente
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéavons eu le mail de réception de la commande dans le magasin , alors que sur le site ca indiquée qu'il n'était pas arrivée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTt est ok
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil froid mais heureusement la qualité des produits est au rendez-vous ..
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