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Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat pour une première.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéAttente interminable motif vendeurs en pause, non connaissance des produits erreur remise dans le bon de commande, personnel au enlèvement qui comprends pas grand chose ! C’était mieux avant.
Réponse de AMIENS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiépas de remarques particulières
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel au magasin Amiens Glisy. Je recommande.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéLORS DE LA PRISE DE RENDEZ VOUS POUR LIVRAISON IL NOUS A ETE PROPOSE UNE DATE QUE NOUS AVIONS VALIDEE MAIS LE MAGASIN A LONGUEAU ETAIT FERME NOUS N ETIONS PAS LES SEULS DANS CE CAS D'autre part le crédit sans frais nous a été très mal exposé par la personne chargée de notre dossier ; d'ailleurs il n'est pas sans frais. Nous constatons une grande diminution au niveau des renseignements accordés aux clients (site longueau) alors que nous étions clients depuis de nombreuses a nnées
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBon vendeur
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable et clair.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du matériel fourni, du personnel et du poseur.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéDes produits de qualité, une équipe à votre service , bravo Lapeyre Amiens
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai trouvé une équipe à l écoute et soucieuse de donner satisfaction
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéLa promotion des -20% du 1er au 31 décembre ne m'a pas été présentée. J'ai versé des arrhes sur le prix total et c'est seulement par la suite, lorsque j'ai vu la publicité, que j'ai demandé à pouvoir bénéficier de cette offre.
Réponse de AMIENS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétout simplement content de mon achat
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéorganisation à revoir
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur agréable et efficace.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois, produit conforme à nos attentes. Produit prêt une semaine en avance. Rien à dire, à vérifier dans la durée.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPas de stock le modèle souhaité ducoup obligé de se rabattre sur un modele disponible dans nos délais
Réponse de AMIENS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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