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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bourg en Bresse se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la qualité des produits proposés, ce qui alimente une satisfaction globale. Les délais sont souvent respectés, renforçant ainsi la confiance des clients.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJe voulais acheter une porte entre maison et garage, on m'a conseillé une porte de service... Après discution auprès de mon menuisier, il me conseille plutôt d'acheter une porte isolante thermiquement, ce qui n'est pas le cas d'une porte de service... De retour chez lapeyre, j'ai pu changer assez facilement, mais j'ai perdu 4 semaines à attendre une porte qui n'était pas là bonne et à en recommander une autre...!
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéLorsque l'on installe sa cuisine soit meme, même pour quelqu'un qui a l'habitude d'en installer, pa simple
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas fait le tour du magasin car nous savions quel produit acheter
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et produit très satisfaisant
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéMarque nationnale avec du choix et qui inspire confiance a priori.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiépas de signalement
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéle produit dejà acheté en petite quantité de bonne qualité donc nous avons repris ce carlage pour une pièce
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne qui nous a accueilli et remis nos articles était très à l’écoute et serviable. Nous avons apprécié son amabilité.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil super, rien a redire.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRAS à recommander
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéproduit en stock
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons été entièrement content de la compétence d'Angeline L.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, à l'écoute et tres réactif et livraison sans retard comme d'habitude je reviendrais
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiémanque de produit en exposition....
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ'avais enregistré une adresse de facturation différente de mon adresse . J'ai demandé comment avoir ma facture . Sans me répondre on m'a envoyé directement ma facture à la mauvaise adresse . J'ai demandé de corriger on m'a dit que c'etait pas possible !!!!!!
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLe produit recherché ne figurait pas dans la couleur souhaité sur le site en ligne et dans le catalogue du professionnel directement en magasin, j'ai donc acheté et receptionné dans un autre coloris et c'est en regardant par hasard dans le catalogue menuiserie destiné au particulier que je m'aperçois qu'il est disponible dans le coloris initialement souhaité, je rappelle le magasin et leur explique, ils sont réactifs ne comprennent pas pourquoi n'est pas présent dans leur catalogue et sur le site, il procède à un échange. Conclusion perte de temps et aller retour inutile.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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