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Résumé des avis
L'établissement de Bourg-en-Bresse se distingue par un accueil chaleureux, de bons conseils et une qualité de produits appréciée, tout en offrant une large gamme à ses clients.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéExcellents conseils
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéras,pas de pb
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable personnel à l’écoute du client et sachant guider le client dans le bon choix de son achat
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès commerçants
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéj attends toujours une réponse a ma question , heureusement , j ai résolu la question
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéService efficace et rapide
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité des produits vendus. Avec du soin et du temps nous avons pu monter le dressing et les portes de placard sans problème. Le magasin a accepté de reprendre et nous a remboursé sans aucune difficulté un élément que finalement nous ne pouvions pas installer comme nous le souhaitions initialement. Nous sommes très satisfait du produit qui est de très bonne qualité comparativement aux kits vendus dans d’autres magasins. Bon rapport qualité prix donc et très bon service.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéune tres bonne approche du client plus service serrieux a l ecoute
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBeaux produits qui correspondent à nos attentes !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe produit est signalé comme français, or les fils viennent manifestement de Chine ! Ces fils ne sont pas des couleurs habituelles en France et de plus ne correspondent pas entre elles à part le noir. Ayant demandé des explications pour le branchement de ces fils aux couleurs inhabituelles, j'attends toujours la réponse du fabricant... 15 jours après. Mais au final ça marche.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéambiance nul
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiévendeur attentif aux besoins et contraintes, dommage que l'exposition des escaliers notamment soit si réduite. Dans le plan de montage, il serait bien de préciser l'endroit d'avancement lors d'escalier pré-montés
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPetit soucis d'alignement des trois vantaux, à part cela produit conforme à nos attentes et de bonne qualité
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéSans commetaie
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai passer par téléphone ils m'ont très bien renseigné ;;;Super équipe qui on pris en charge ma demande ....Merci encore
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéVolets roulants kit assez longs à assembler mais c'était un peu prévu ! ceci dit les télécommandes radio sont difficiles à initialiser et il a fallu l'intervention d'un technicien pour le faire. Ceci dit, l'équipe Lapeyre de Bourg en Bresse est compétente et je ne suis pas déçu d'avoir commander mes volets chez eux. En cas de problème, ils assurent. Ces volets roulants ne sont malheureusement pas exposés au magasin et c'est dommage.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et arrangeant. Juste dommage que les portes choses n'étaient pas dospo en expo pour les "voir au réel" mais c'était une fin de collection et donc début de celle d'après. Dommage que les promos ne soient pas disponibles hors internet. Sinon portes qui ont l'air qualitatives, à voir à l'usage et lors de l'installation.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon produits mais manque de documentation technique et aucunes explications résultat : système D
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Vendeur disponible et compétent. Le seul reproche possible, c'est le délai d'installation trop long dans notre situation. Donc, nous avons installé nous même et en avons un peu bavé mais c'est tout.
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