Avis clients de La Roche Sur Yon

Évaluations clients La Roche Sur Yon

• 5 / 5

  

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  ras. Produit conforme à ce que nous avons commandé. Nous avons profité d'une promotion pour acheter du parquet. Le rapport qualité/prix du produit est intéressant.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu! Centrale d achat internet qui renvoie tout au magasin le plus proche de notre domicile . Aucun service de retour , personnel non compétent pour traiter ces demandes . Je suis scandalisé A fuir !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  La référence de porte recherchée n’est disponible que chez Lapeyre à un prix raisonnable ! C’est top !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Temps d attente très long pour avoir un conseiller (plus de 20 minutes ) J ai acheter le même produit il y a 3 ans mais plus solide que celui d aujourd'hui. Cdt

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bien reçu et accueil super

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout conforme à notre attente

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• 4 / 5

  

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  Impossibilité d'ouvrir les portes en demonstration, dommage

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher très pro

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• 5 / 5

  

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  personnel tres poli a l ecoute des clients

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Et respect des délais

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et produits de qualité

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat Meuble double vasque salle de bain

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit non conforme lors de la pose, plinthe trop petites lors de la pose d’un parquet

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit et de plus 25% de réduction.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous savions ce que nous avions besoin donc on a pas fait de tour de magasin. Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client régulier et toujours bien reçu. Produits conformes a nos attentes.

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualite

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les conseillers sont pros. Le magasin supporterait d'être un peu plus grand pour plus d'espace. La qualité se mesure dans le temps, mais jusqu'à maintenant .jamais déçu par Lapeyre ....

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très réactif pour la conception des plans et le chiffrage. Produits rapport qualité prix bon Ambiance pro dans le chowroom

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits achetés et bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Le produit recherché était disponible

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  30 € pour boucher un évier, n'est il pas un prix un peu trop exagérer!! Quand à l'achat de ma poubelle avec couvercle, pourquoi ne faites vous pas les pièces détachées, j'ai été obligé d'acheter toute la poubelle !!

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et disponibilité du personnel afin de satisfaire le client

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis on nous a laissé le temps de regarder avant de nous aborder. Bien conseillés

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu par une personne compétente

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• 5 / 5

  

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  vraiment des pros bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Système d'accroche de l'armoire murale achetée plus qu'insuffisant et ayant nécessité des adaptations

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Coté relation humaine, qualité d'écoute et professionnalisme des intervenants. Coté produits, très bien finis et qualité, à voir dans la durée...

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli personnel a l'écoute par contre appuie de fenêtre inexistant et pas au norme par rapport au côte 103 cm pour une fenêtre il a fallut en fabriquer un. Pâte de fixation obligé de les couper pour s'adapter et finition de la fenêtre oscilo battante .sur les côtés manque protège plastique sur la partie qui pivotant.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Content

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et grande ecoute

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, je suis très satisfaite! Le produit correspond à mes attentes.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déjà habituée à ce magasin et déjà fait des achat donc on y reviens c est que ça nous plait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Très satisfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J´ai trouvé ce que voulais

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai acheté un WC réhaussé, j'avais déjà acheté le même, satisfaite j'ai repris le même

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• 4 / 5

  

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  Beau magasin et bien reçu

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de toute l’équipe polyvalente et au service du client Bravo

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon contact

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite même si la première fois la poignée de la porte fenêtre njeteih pas ja bonne et cette fois ci la poignée d'une fenêtre n'était pas dans le carton car pas facturee

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ns sommes très fâchés de l'organisation de notre sav. Le 14 août 2023 on ns tel pour nos dire que le bout de la colonne de douche est arrivé à la Roche sur Yon. Lorsque fin août alors que ns habitons Montaigu et cette colonne de douche est aux sables d'Olonne ds notre résidence secondaire, qu'il a fallu aller chercher on ne sait pas pourquoi.... on ns annonce ne pas avoir notre sav. Et maintenant on reçoit des mails pour ns dire que c'est arrivé..... Personnel désagréable. Ns ne sommes pas sûrs de revenir ....... acheter qq chose !!!!!

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil Offre intéressante

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçus et renseignés. Nous sommes satisfaits des produits achetés

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au vendeur pour ses conseils avisés qui m'ont permis de faire le chantier de façon plus méthodique. résultats au rendez-vous.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  modèle unique

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis très satisfait de l'accueil

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  livraison pas respecter

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fenêtre PVC commandée en ligne, pas encore posée donc je note essentiellement les services et magasin.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la contenance des colis ne sont pas décrite sur la notice, obliger d'ouvrir les deux colis pour commencer le montage,. Sur la notice toutes les pièces sont numérotées c'est super mais les panneaux ne sont pas numérotés dommage! quelques rayures sur le placages des panneaux

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vendeur au petit soins pour trouver une pièce détachée

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaits rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Des conseils techniques et une approche pro avec des produits visiblement de qualité.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout paraît correct et parfait

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• 5 / 5

  

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  Qualité, du choix en magasin, prix intéressant.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le commercial a su me conseiller et le produit était exposé dans le magasin. Je recommande LAPEYRE La Roche sur Yon

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et personnel a l'écoute de les besoins

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bjr, bien reçu. Sinon rien de spécial, ni de marquant.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil malgré une visite tardive 15mn avant fermeture

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et équipe sympathique et compétente.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil de qualités

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• 3 / 5

  

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  Peu mis en valeur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très contents de l'accueil et de Mr Potiron qui connait très bien son travail

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous ne sommes pas déçus.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Professionnel.

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• 3 / 5

  

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  Problème sur produit notice incomplète

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  conseiller disponible et professionnel respect des délais livraison conforme

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit acheté non conforme.

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV n° 750499 via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Choix qualité prix

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Satisfait

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  3 achats chez vous , et déçu encore une autre fois avec le profilé Alu. ( achat parodie de douche ) , le joint incompatible avec le profilé et SAV qui se contredit.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Johan , le conseiller rencontré, fut très à l'écoute de mes besoins et a pris le temps de modifier le projet pour prendre en compte les changements souhaités.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Livraison rapide même au mois d'août !

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  Accueil parfait. Le personnel est à l'écoute. J'ai trouvé les pièces d'origine pour mes portes de placard . Efficacité, Rapidité , Je recommande ce magasin sans hésiter.

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  Très bonne réception

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  Accueil téléphonique et investissement de la personne top Par contre 5000 euro de paiement comptant avant la mise en place des Sepa pas préciser , dommage Qualité produit : conforme sauf pour appuis non fournis ( fenêtre pvc ) la encore aurais mérité précision

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  Produit ( parquet contrecole)français de bonne qualité Dommage que les bains sont trop différents donc lattes blanche et d autres teintées

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  Très beau dressing, satisfait de notre achat.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Rien à signaler

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  M.JOHAN ,agence de la roche sur ton, Professionel très à l'écoute et de bon conseil. Merci ....

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Toujours très bien servi

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  obligé de ce déplacer 4 fois au magasin pour commander

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Accueil et conseils correct

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Ivan au top

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Achat de cloture en bois composite. Gamme uniquement équipée de poteaux à sceller.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  je n ai eu aucun problème donc c est 100% positif

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  au vu de la photo sue le catalogue ,je m attendait a une meilleur qualité de mon achat

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Conforme à notre attente

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  Rien à redire

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  Accueil chaleureux et et professionnel.Conseils avisés pour cibler le produit en fonction du besoin.

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  De bon conseil

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  conforme à ce que l'on attend...

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  Prise de commande par téléphone, personnel à l'écoute qui a su répondre à notre demande, sympathie et rigueur pour le suivi jusqu'à enlèvement de la commande.

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  Personnel sympathique et competent

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Avis affichés par ordre chronologique