Avis clients de La Roche Sur Yon

Évaluations clients La Roche Sur Yon

• 5 / 5

  

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  Conseillés acueuillants et pros

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par RENÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  Promesses non tenues

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par PAUL T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Paul T

  

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  bonjour je vous remercie de votre réponse. J'ai acheté du parquet stratifié au mois de décembre et le vendeur nous dit s'il vous reste un paquet et qu'l n'est pas ouvert on vous le reprend. fin janvier j'ai ramené un paquet en trop et là on me dit vous avez dépassé la date de retour et on n'a pas voulu me le reprendre. donc promesse non tenue

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse (Aurelie je crois) absolument formidable, de compétence, de réactivité et de compréhensions de nos attentes

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par PATRICK B. *

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• 4 / 5

  

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  personnel très bien

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par EUGÈNE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et personnel à votre service très à l'écoute de vos projets et compétent, merci

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin Beaucoup de choix avec des prix intéressants largement à la hauteur des concurrents.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait Des conseils judicieux à la commande. Une livraison complète et un accueil sympathique.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore monté la porte mais je pense que ça va marcher

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par HENRIETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit acheter suite aux conseils du ou des vendeurs

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par LUCY H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et suivi. Très professionnel.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre Vendeuse Prysca à la Roche-sur-Yon est une professionnelle et nous a parfaitement conseillé. Nous la recommendons.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par OCÉANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont disponibles et à votre écoute

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ASTRID D. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons été bien conseillé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit , rapport qualité prix imbattable et conseiller sympa service rapide . Au top

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  remise par erreur à une tierce personne de l'un des colis commandés. Erreur rapidement rectifiée. Service vendeur sympathique, surtout notre vendeur Franck.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  très contant

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil produit non posé pour le moment

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par AIMÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  article soldé exposé dans un recoin du magasin

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ASTRID C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel super sympathique

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par SYLVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  bons conseils et des solutions sont données sur nos besoins et nos projets peuvent aboutir

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  AMBIANCE DU MAGASIN: pas toujours très soignée, QUALITé des produits: je les considère comme de l'entrée de gamme. remarque sur l'achat que je viens de faire je suis sur une prestation décoration. Mes commentaires concernent cette prestation, pas l'univers du bricolage

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par HÉLÈNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute de la clientèle

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GILBERT P. *

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• 4 / 5

  

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  stock non disponible en magasin.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin, équipe chaleureuse et de très bon conseil.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par LUCY M. *

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• 4 / 5

  

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  CONSEILLER MOTIVE RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par JULIETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  le fait d'avoir les catalogues et de voir les produits en situation est un plus , L'accueil et le conseil d'un ''apprenti vendeur '' s'est très bien passé , je ne peux que conseiller mes proches de passer votre magasin

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable, toujours à l'écoute, de très bon conseil

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  attente un peu trop longue pour avoir un conseillé de disponible

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Nous l’avons pas déballé c’est pour cela que je n’ai pas noté la qualité du volet

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur l'ensemble mais délai de livraison trop long il ne tienne pas les délais prévus

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes et très bon accueil

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Méritées

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  accueil correct

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli Réponses pro et qualitative

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par GÉRARD M. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d'appel pour informer que le produit est disponible ... En magasin manque de personnel, bcp d'attente Produit décevant qualitativement (le coffre du volet roulant fait fléchir l'encadrement pas de renfort intérieur pour rigidifier le cadre ... de plus la porte fenêtre était très mal protégée pour le transport), en comparatif à brico depot c'est très décevant !!!

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ALFRED P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Accueil très bien, le personnel a répondu à nos attentes.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ÉLÉONORE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire au niveau conseil . Personnel à l'écoute de ma demande.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par YVES L. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait RAS

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par LUCE H. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est fait par tél: ai été écouté. proposition précise et concise. merci

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par THÉOPHILE N. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré la qualité des produits les relations commerciales n ont pas toujours été agréables ni bienveillantes

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par TIMOTHÉE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le conseiller s'est trompé sur les dimension des vitres de la porte, ce qui a entrainé une semaine de retard sur la livraison de la nouvelle porte.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par FRANCK P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le magasin et le personnel n'a pas de défaut apparent. Il a tout de même manqué une alerte sur la hauteur du plan de travail qui devra être suffisante pour placer un lave vaisselle. Du coup, lave vaisselle standart acheté après instalation de la cuisine et plan de travail trop bas de 5mm. Très énervant.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARTINE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Nous sommes en général très satisfait du magasin

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseil

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  Je savais déjà le produit que je voulais

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par JOSÉPHINE N. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et réponses aux questions posées

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par MARCELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ROLAND M. *

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• 4 / 5

  

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  Explications succinctes pour des néophytes !!mais nous nous en sommes sortis

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par OCÉANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très compétent

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ANDRÉE H. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ÉLISABETH J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et bon conseil

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens de banlieue parisienne et je dois dire que j'ai été agréablement surprise par votre magasin à tous les niveaux.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu du magasin, tant au niveau de l'accueil que des produits

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par DOROTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute, à su touta fait répondre à nos attentes,

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons eu entière satisfaction

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par LUC L. *

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• 3 / 5

  

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  non je préfère pas

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  L'ensemble très satisfaisant et personnel très accueillant

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MAURICE S. *

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• 4 / 5

  

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  Beaux produits, bien protégés pour le transport. Je n'ai pas monté les portes de placard, mais elles me paraissent de bonne facture.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par STÉPHANE N. *

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• 3 / 5

  

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  accueil médiocre pour du personnel du commerce

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par CAROLINE F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par CHRISTIANE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçus, personne très agréable.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par HUGUES L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Le magasin est vieillot

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  À mon arrivée, une personne est rapidement venue me voir. J'ai été très bien accueilli. Ensuisuite, j'ai été dirigé vers une autre personne qui m'a très bien conseillée. Tout s'est terminé par une prise de commande. Nous l'avons reçue dans un délai très raisonnable. En résumé, tout s'est bien passé, nous reviendrons.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par THIERRY H. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques petits soucis au montage

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de notre choix de portes effectué à votre showroom

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par DENIS R. *

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• 4 / 5

  

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  De bons produits avec de la qualité

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, bon produit et bonne aide à la prise de commande

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par JEANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin ou l'on se sent bien ! Les conseillés réservent un très bon accueil, sont disponibles, sont de bon conseil et a l' écoute des clients. On peut prendre le temps de la réflexion, et revenir les voir avec plaisir. Nous sommes ravis

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Oui le site est facile d utilisation

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par RICHARD G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Merci au chauffeur livreur :)

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien reçu, la seule chose que je reproche c'est la ristourne un peu juste suite à nos achat.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par SUSAN M. *

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  Je savais ce que je voulais. Mon conseiller m'a présent les produits pour me conforter dans mes choux. C'était rapide et efficace.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ALPHONSE M. *

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  Ce ne sont pas des gamins, mais des vrais professionnels

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MARGOT D. *

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  rien a rajouter les notes parlent d'elles même,

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par PHILIPPINE W. *

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  Très content des conseils reçus

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ÉTIENNE D. *

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  bon accueil

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par DOMINIQUE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Accueil chaleureux, nous avons vu notre pojet d'aménagement de cuisine prendre forme en direct sur l'écran de l'ordinateur de notre conseillère. Le showroom nous a permis de nous donner une dimension à notre projet et enfin les tarifs sont contenus. Cela nous a permis de réaliser notre projet.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ÉDITH R. *

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  rien a signaler

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par JACQUES T. *

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  Manque de carrelage obligé de recommandé et manque de colle

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par HONORÉ B. *

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  Bon dans l’ensemble

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par LUCIE B. *

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  Bon accueil et bons conseils. En plus le personnel est compétent et sympa.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par MARIANNE M. *

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  Prix attractif, équipe sympathique et accueillante

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par JULIE G. *

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  très bon accueil et bonnes explications données sur le produit recherché

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par CAPUCINE F. *

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  RAS sur l'accueil, par contre précision technique insuffisante qui a provoqué de gros problèmes pour le montage. Le vendeur n'a pas précisé que les dimensions des joues de placard achetées et livrées étaient différentes de celles précisées sur le schéma établi sur mesure. De plus sur le devis la référence des joues ne mentionnait pas la largeur des joues. Lorsque vous n'achetez pas de joues tous les jours, vous ne pouvez pas savoir...

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ÉMILIE W. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bonne accueil et compétence appréciée des vendeurs.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par THÉOPHILE L. *

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  Très beau magasin

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ALEXANDRIE W. *

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  Accueil très professionnel et bonne compréhension de nos attentes

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par MARGOT L. *

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  accueil, produits et renseignements

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par PIERRE G. *

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  Bon accueil Je savais précisément ce que je venais chercher

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par THIBAULT G. *

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  Personnel agréable,disponible et compétent.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par FRANCK P. *

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  45 minutes d'attente avant d'avoir un conseiller

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par JÉRÔME B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Bonne accueil, pas d'attente, produit visible, qualité en rapport avec le prix

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ÉLISE R. *

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  Accueil chaleureux et professionnel, de bons produits. La colonne salle de bains pourrait avoir plus d'étagères.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CHRISTIANE R. *

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  Bonne écoute , le vendeur a cherché et trouvé sur le site interne le produit que je recherchais .

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par XAVIER G. *

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Avis affichés par ordre chronologique