L'établissement à La Roche Sur Yon est souvent apprécié pour son excellent accueil, la qualité des produits et le professionnalisme des conseillers. Les clients valorisent le choix varié et recommandent l'établissement pour ses conseils avisés et son écoute attentive.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu, bon conseil par rapport au besoin plusieurs solutions pour un choix avec budget
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Gaston, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéManque total d honnêteté etauvaide fois permanente
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre et nous souhaitons revenir sur la réponse que nous vous avons déjà adressé par mail à ce sujet. En effet, nous reconnaissons que de la faïence a été endommagée lors du transport mais cela n'a en aucun cas occasionné de retard sur l'installation de votre salle de bain et de préjudices. Nous avons respecté le contrat de prestation qui nous liait et vous avons fourni une salle de bain qui respecte les conditions de mise en œuvre qui était de notre devoir de professionnel. Vous souhaitant pleine satisfaction de votre nouvelle salle de bain. Cordialement. L' équipe Lapeyre
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBons produits même si lors des réceptions ou livraisons on constate des dégradations.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour André, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous prenons très à cœur vos remarques concernant la qualité de livraison de nos produits qui permettront de nous améliorer et espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Bonne journée! L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéProduit intéressant,bons conseils ,mais délais de mise à disposition très long
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéJe connais LAPEYRE depuis les années 1970, tout est OK, ce n'est pas une surprise pour moi.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéBon matériel mais manque d'explications pour le montage.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci de votre participation à notre enquête de satisfaction afin d'améliorer nos services et nos produits. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu suffisamment d'explications pour le montage de vos meubles de cuisine mais nos vendeurs restent disponibles par téléphone pour des conseils supplémentaires. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin de nous améliorer. Très belle journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéNotice de montage détaillée, produit de qualité
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin Bonne journée!
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil immédiat, commande saisie en 10 minutes et délai de mise à disposition respecté
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et agréable....
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Laurence, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre site internet. Nous espérons aussi vous voir bientôt dans notre magasin qui est aussi très agréable ! Très belle journée! L'équipe LAPEYRE
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison de la commande n'est pas très rapide.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Chloé, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas de stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Nous sommes désolés du délai de livraison que vous avez rencontré sur ce produit et espérons vous revoir malgré tout prochainement dans notre enseigne. Très belle journée à vous. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur très professionnel et à notre écoute . Qualité toujours au rdv !
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne écoute, la personne a bien pris le temps d'analyser la situation de proposer deux solutions dont une qui me convenait. merci à lui
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Annie, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiétres bon accueil et tres bonne expliquation des produits
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons jamais eut de problème avec vous
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil un peu long (présence de clients) mais super précis dans les conseils et explications. Bon produit, répond à mes attentes, et délai super aussi.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Nous sommes ravi que vous ayez apprécié les conseils et la qualité de nos produits et espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne pour d'autres projets. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une porte extérieure de 80, la porte livrée ne fait que 79cm de large !!! Cela m'oblige à bricoler pour pouvoir l'installer.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception mais les dimensions indiquées sur le site WEB correspondent aux quotes maçonnerie et non à la dimension de la porte. En cas de doute, il ne faut pas hésiter à contacter un vendeur conseil en magasin qui vous fera profiter de son expertise. Restant à votre disposition, Cordialement. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiétoujours aussi bien.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Guillaume, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bien conseillé Très bon matériaux
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mon choix Bon suivi de la commande Efficace
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Béatrice, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique