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Résumé des avis
L'établissement à La Roche sur Yon se distingue par son excellent accueil et ses conseils avisés. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et la compétence du personnel, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin très masculin....
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiécompliqué lorsque l'on a une grosse commande à faire qui concerne plusieurs domaines on a affaire à plusieurs personnes qui s'occupe chacune de sa partie mais il n'y a personne ne réellement responsable de notre commande globale ce qui nous a posé des problèmes notamment dans les délais de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le fait d'avoir plusieurs interlocuteurs a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPeu à l’écoute du client !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéBonne présentation et réactivité des équipes MAIS livraison incomplète !
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLes équipes accueillantes, à l'écoute, compétentes... sont de plus en rares aujourd'hui. Alors quand c'est le cas comme chez Lapeyre, celà mérite d'être souligné.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéDommage que nous avons été obligés de décharger ma commande à la main le transporteur m'a bien dit qu'il y aurait un transpallette
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des produits et surtout de la compétence des vendeurs.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et le résultat est excellent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiébon accueil et conseil ainsi que la pose
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéconseil avisé de la vendeuse
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBON ACCEUIL ET BON CONSEIL
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur tres professionnel et magasin accueillant
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéras. Produit conforme à ce que nous avons commandé. Nous avons profité d'une promotion pour acheter du parquet. Le rapport qualité/prix du produit est intéressant.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéExtrêmement déçu! Centrale d achat internet qui renvoie tout au magasin le plus proche de notre domicile . Aucun service de retour , personnel non compétent pour traiter ces demandes . Je suis scandalisé A fuir !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLa référence de porte recherchée n’est disponible que chez Lapeyre à un prix raisonnable ! C’est top !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTemps d attente très long pour avoir un conseiller (plus de 20 minutes ) J ai acheter le même produit il y a 3 ans mais plus solide que celui d aujourd'hui. Cdt
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBien reçu et accueil super
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTout conforme à notre attente
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