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Résumé des avis
Lapeyre à LA ROCHE SUR YON donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le projet. Les clients évoquent des échanges clairs, une écoute attentive et des réponses utiles pour la rénovation, les portes ou la menuiserie.
Expertise des équipes
"Produits très adaptés à la demande, artisan mandaté ayant réalisé un travail d'une qualité exceptionnelle"
"Professionnelle"
"Très bon accueil Explication claires et précises"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bons conseils et offre de qualité"
"Très bon conseils, très bon accueil et les vendeurs ont bien compris le besoin."
"toujours satisfait de l'accueil et des produits achetés"
Réactivité
"Nous avons très bien conseillé, le service atelier a été rapide et efficace."
"Très bon accueil et très disponible"
"Très bon accueil, description du produit et promotion, réactivité du SAV donnent la note Maxi."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin (Niort), bons conseils"
"Meuble de qualité médiocre et absence stock dans les magasins"
"Super magasin"
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBien reçu et bien conseillé
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès bien reçu et bien conseillé pour mon achat
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéproduits conforme à la commande , tout était ok pour la pose et rendu bien j'ai commencer à en parler autour de moi.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBon produit, mais faire attention lors du montage a bien protéger les surfaces
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLes explications étaient claires, précises et les délais respectés.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLa qualité est présente incontestablement…en comparaison d’autres marchands
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéMagasin accueillant et personnel très agréable et professionnel
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié le conseils du vendeur
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Produits conformes à notre demande Bonne qualité
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs très sympathiques et compétents.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéNavigation et choix simple
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéfinition plan de travail sur mesure non satisfaisante, pour les autres points de notre achat tout s’est très bien passé
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe produit reçu n’était pas le produit commandé
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil et la disponibilité du vendeur étaient très bon En revanche he, les conseils mauvais car mes portes ne passent pas en hauteur
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour, en revanche, je n'y vois pas de solution à mon problème car je ne peux installer les portes. Si aucune proposition de reprise n'est possible, je vais être dans l'obligation d'ouvrir un dossier auprès de ma protection juridique. Dans l'attente de vous lire David Colas
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils très professionnels
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéVendeur compétant et à notre ecoute
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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