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Résumé des avis
L'établissement à Lille Capinghem est apprécié pour son professionnalisme et l'écoute de son personnel. Les produits sont de qualité et l'accueil est souvent qualifié d'excellent. Les connaissances des vendeurs, comme Victor et Marie, contribuent à une bonne expérience d'achat.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéErreur sur erreur une catastrophe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J'ai demandé à ce qu'on me fasse la livraison étant donné que je dois demander une camionnette à chaque fois et on m'a toujours pas répondu donc ça prouve non non rien à faire ben, tout au moins pour la compensation et du temps perdu et de l'attente cordialement monsieur Descamps
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéNotre conseilleires Top !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueilli par un vendeur compétent donnant des explications claires
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel du magasin sympathique et disponible assez rapide et pro
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ'avais besoin d'une porte sur mesure...difficile d'en trouver mais heureusement Lapeyre est là ! avec de plus un délai tout à fait correct !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai rapidement trouvé le produit que je cherchais
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéToutes les personnes rencontrées à l'occasion de cet achat ont bien fait leur travail avec professionnalisme et sympathie: que ce soit en magasin ou au cours du retrait en entrepôt. De bons conseils très judicieux. La fenêtre, non encore posée, semble de très bonne qualité.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifié2eme fois que je fais confiance, la première j’étais déçu suite à l’achat d’une baignoire le lendemain elle était en promo à prix cassé, et impossible de l’avoir à ce prix même après l’avoir signalé pour moi c’est du vol et pas honnêté du tout, Je décide de refaire confiance pour l’achat de 2 portes, aucuns conseils, on a l’impression d’être traiter à la chaîne, sans aucuns attachements, cela faisait 30 min qu’on attendait le vendeur, une fois notre tour un simple bonjour on va faire vite messieurs dames je finis dans 10 min, peut être une nouvelle stratégie de vente qui sait ???
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéUne facture plus claire par catégories de produits serait plus simple à vérifier.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme au rendez vous mais il manque un peu de personnel
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéEmployé soucieux. La baignoire est très bien, des renforts sont fournis avec le tablier
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéParlons le même langage entre le conseiller et la personne qui commande entre un poussant et un ouvrant pour une porte car du renvoyer et réattente de 15 jours supplémentaire.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéParfait. C'est avec toujours avec beaucoup de plaisir que nous venons dans votre magasin.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil de Marie, toujours à l’écoute et de bons conseils Le retrait marchandise est rapide et efficace.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour lapeyre cappinghem. J ai tout payé et je voudrais svp qu' on m'installe la colonne de douche La colonne de douche initialement achetée était trop grande donc hier j ai racheté une autre colonne de douche Et j ai prévenu l artisan Jérôme pas de réponse sans doute occupé pour me repondre
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéNous ne sommes pas vraiment accueillis, il faut aller en quête d'un conseiller ou d'un vendeur, quand bien même ils sont visibles
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès peu de choix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSUPER
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