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Résumé des avis
L'établissement à Cherbourg offre un accueil chaleureux et professionnel, des conseils avisés et des produits de qualité, souvent à des prix compétitifs. Les clients apprécient l'écoute et l'assistance tout au long du processus d'achat.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéNôtre expérience client est désolante. Impacté par le Turn over du magasin, notre suivi de commande a été relayée auprès d'une personne très orientée sur son CA, en délaissant totalement notre situation. Les étapes d'acquisition d'un escalier avec offre promotionnelle ne sont nullement transparentes. Nous avons été contraints de prendre la pose, malgré nous, pour pouvoir bénéficier (soit disant) de la remise initialement prévue avant le départ du précédent conseiller. Le résultat est loin de nos espérances.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéconseiller Ludovic de Cherbourg excellent , très pro et dispo
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, je recommande. Produit conforme et les vendeurs sont top !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiécompétence,qualité,prix.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéA la reception je n'avais pas la notice de montage du portail.J'ai demandé au magasin de me l'envoyer.Il serait bon d'informer à la reception que la notice est à reclamer.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès content de mon achat .
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTout est nickel
Réponse de CHERBOURG
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéUne porte du dressing est à changer
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPas d'explications à donner, tout est bien !
Réponse de CHERBOURG
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte Bonne qualité et finition Je recommande et recommanderais sûrement
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons commandé un escalier Ludo en kit, arrivé sur place pour le monter aucunes des marches ne rentraient dans les espaces prévus à cet effet, nous avons dû les "raboter" pour plus de la moitié de celles ci pour pouvoir le monter. Nous avons aussi bien peiné a installer la rambarde puisque celle ci devait avoir pris l'humidité, et faisait un arc de cercle plutôt que d'être droite.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu bon conseil.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéArmoire de toilette malheureusement non exposée en magasin et très mal détaillée sur catalogue.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil dans ce magasin
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire, nous sommes satisfaits bien que nous n'ayons pas encore posé le produits.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéje suis novice dans le domaine
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéProposition de cuisine très professionnelle, et un excellent contact. Délai assez long mais compréhensible. Pose faite avec loin et du personnel soucieux de bien faire dans l'équipe détail. Je recommande .
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