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Résumé des avis
L'établissement à Cherbourg est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et des conseils adaptés. La qualité des produits et les prix compétitifs sont souvent soulignés, créant une expérience positive pour les clients.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTout était parfait, la gentillesse du vendeur, ses connaissances et ses conseils.👌👌
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiésuite a mes problèmes Lapeyre n'assume pas ses responsabilités
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTres bien mais hélas trop peu de personnel et la queue interminable pour avoir accès a un vendeur .
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement le produit recherché dans la qualité recherchée ainsi que les accessoires de pose.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPersonne très compétente, d’une grande patience et extrêmement gentille.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéVendeuse d'une très grande générosité et gentillesse
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéIl faut savoir exactement ce dont on a besoin, les vendeurs sont sympa et de bonne volonté mais il leur manque une pratique du bricolage, c'est-à-dire la capacité d'adapter certains produits à leurs besoins quand le produit idéal n'existe pas dans le catalogue. Le magasin est petit, heureusement il y a le catalogue où l'on peut étudier et comparer tranquillement chez soi. Le personnel est très aimable.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéL’apeurée la Glacerie, direction super mais part contre pas assez de personnel, temps d’attente pour être servi 1/2h
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéaccueil agreal très professionnel
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéaucun
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéL’ambiance et l’accueil sont chaleureux (lorsqu’un vendeur est disponible .... il s’avère que parfois nous pouvons attendre longtemps pour qu’au final personne n’est nous disent si quelqu’un est disponible ou non)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSUPER MAGASIN
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et très professionnel
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons vu deux jeunes filles très aimables et compétentes, et à l'écoute de nos besoins notamment pour la date du retrait. Au niveau du retrait des marchandises personnel très serviable en respectant les gestes barrières.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon achat, les vendeurs sont de bon conseils ! J'ai même eu la notice pour le préparation des supports avant de recevoir le produit !
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiénous sommes mécontents de notre achat passe en ligne. le prix propose et celui réel est bien différent dans la mesure où il fallait pour bénéficer d'une réduction il fallait valider un code. ce que nous avons fait. quand la livraison a éte retiree nous nous sommes aperçus que la vasque n'était pas inclue. surprise nous étions sur quelle l'était. très devus des explications nébuleuses pour expliquer ces lors de la prise de cet objet.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
je ne comprends pas votre réponse qui semble être un message stéréotype sans relation avec notre souci.
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