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Résumé des avis
L'établissement à Cherbourg offre un accueil chaleureux et professionnel, des conseils avisés et des produits de qualité, souvent à des prix compétitifs. Les clients apprécient l'écoute et l'assistance tout au long du processus d'achat.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBon service. Obligeant et competent.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiérien a dire bien
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiétoutes les fois que je me rends dans ce magasin, je suis toujours bien conseillé et acceuilli.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéToujours de l'attente dans le magasin. Difficile de juger la qualité des produits qui ne sont pas exposes
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéConseil clairs et précis, et une fois l’intervention effectuée. Ce n’est pas le résultat proposé au moment de la commande
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiésuite au retrait de la porte ;Honteux de ne pas etre aider pour l enlevement de la marchandises crise covid : ?? je ne voie pas pourquoi on as pas d aide sachant que l on as les masques
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique Explication claire
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéSite beug d'ailleur j'essaie de commander un portail sans succès !
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil à Cherbourg . Le personnel féminin avec qui j'ai été en contact fut très a l'écoute et très compètent. Je recommande donc.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiél'allumage électronique de ma plaque ne marche pas, c'est a moi de téléphoner au s a v pour une intervention(10 jours)pour me dire qu' il non pas la pièce, et de nouveau attendre une dizaine de jours pour revenir, un article neuf mérite mieux il faudra démonter la plaque, et il faut que je prévois un nouveau joint!!!!!!!!!!!
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRIEN A REDIRE
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéattente magasin
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéPorte fenêtre avait un défaut livré non Ferme sur le haut rectifié par un responsable mais reste au montage Merci pour l’aide au chargement sympa Le bois paraît fragile l’encadrement trop Léger mais satisfaisant dans le resultat
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéde l'accueil à la remise des produits cela a été parfait .
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéPas prévenue pour le retard de livraison
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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