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Résumé des avis
L'établissement à Chambéry est souvent salué pour la qualité de ses produits et la compétence de son personnel. L'accueil est perçu comme professionnel et bienveillant, et les clients apprécient les conseils avisés lors des achats. Les délais de livraison et la gestion des commandes sont également appréciés par de nombreux avis.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéManque de suivie et de sérieux, non je ne reviendrai pas ! J'ai acheter une cuisine, des portes et une baie vitrée !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès pro , satisfaction du client en priorité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Votre commentaire nous touche vraiment Mille mercis
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je suis satisfaite de la qualité des 2 auvent à installer au dessus de portes. La commande a été réceptionnée à la bonne date, le suivi de cette commande était correct. Cependant, je ne suis pas satisfaite de la qualité d'un des deux colis, à la réception. Le carton d'un des 2 colis était bien abîmé et ouvert. La personne qui m'a servi ne m'a pas proposé de l'ouvrir afin de vérifier le contenu du colis.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu partiellement de votre expérience chez Lapeyre. Nous pennons en compte vos commentaires afin de faire grandir nos équipes. Cordialement Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, rapidité de mise à disposition.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Un grand merci pour retour qui nous touche vraiment.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéPromotion
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifié.....
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour,je suis très déçue par le travail fait par le personnel de l'atelier... J'ai été accueillie par une personne très sympathique, mais travail très mal fait...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, tout d'abord merci à vous pour votre avis et nous sommes désolé que la partie atelier vous ai déçu, notre service atelier vous contactera a ce sujet.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéCommande réalisée au téléphone. Portail conforme à la description malgré une notice peu explicite. Personnel très sympathique lors du chargement notamment une jeune fille et un jeune homme tres professionnels lors du chargement c'est appréciable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre commentaire, nous sommes heureux du bon contacte que vous avez eu en magasin, t regrettons vivement que nos nouveaux produits ne vous convienne pas. Encore merci
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiénouvelle gamme fenêtre bois moins intéressante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Merci de nous avoir commenté votre achat. Très cordialement
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et de très bons professionnels
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons été satisfaits du suivi des pièces détachées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Cordialement
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéAyant déjà acheté des stores dont je suis satisfait, j'ai décidé de continuer ces équipants sur 2 baies
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéIncompétence, amateurisme, manque de coordination, manque de communication Client de l'équipe commerciale, commande et approvisionnements. Aucun suivi. Nous en sommes à huit mois après l'installation du premier meuble et la cuisine commandée n'est toujours pas terminée. Livraison de matériels non adaptés et livraison de matériels non commandés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéPortes à façonner à l'identique des anciennes. Les produits sont de bonnes qualités mais les prestations catastrophiques et le "menuisier" est aux abonnés absents.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de noter notre enseigne. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. La satistafction de nos client est une priorité et un point sera fait avec le service en question afin d'attirer leur vigilance sur les prestations de menuiserie. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Chambéry.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBon produits et personnels compétant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Chambéry.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPorte fenetre sur commande le conseillers à préconisé un montage en feuillure alors qu'il fallait notifié un montage en tunnel , aucunne excuse du conseiller hormis de recommander une porte . Depuis 15 jours j'ai adressé un mail au SAV aucun retour de Lapyere afin de trouver une solution
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes désolé d'apprendre votre mécontentement suite à votre passage dans notre magasin. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques et étudierons les differents points afin d'améliorer nos services. L'équipe Lapeyre Chambéry
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