Avis clients de Auxerre

Evaluations clients Auxerre

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  Très bons produits.Dommage qu il y aie beaucoup d attente pour avoir un conseiller!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par DENIS E.

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  Super accueil, conseillé super patient . Grand merci

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par VERONIQUE B.

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  Très bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par THÉODORE B. *

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  Publicité mensongère. Je n'ai pas eu droit à la promo .150 euro de réduction tout les 1000 euro. J étais pourtant dans le délai de cette offre. J ai pourtant payé 1550 euro. J irai voir ailleurs pour le remplacement de mes fenêtres.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par INÈS C. *

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  accueil médiocre pas d'aide pour charger les produits

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FRANCOIS G.

• 4 / 5

  

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  très bonne qualité

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CEDRIC S.

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  Je continue de recevoir des mails alors que je n'ai jamais rien acheté chez vous

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ISABELLE C.

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  Jamais de stock il faut commander et les délais sont longs J ai payé un unique gond en stock que finalement je n ai pas eu

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARCEL R. *

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  Très mauvais expérience avec le vendeur Celui ci conçoit l'aménagement de la cuisinse sur son ordinateure sans tenir compte de l'avis du client qui ne dispose plus de catalogue si bien que le résultat n'est pas celui attendu. Le vendeur propose la signature du bon de commande immédiatement sans délai de réflexion ce que j'ai effectuée en toute confiance et lorsque j'ai vérifié le projet, une huitaine de jours plus tard, j'ai constaté un détail qui ne me convenait pas il n'était plus possible de modifier le plan de travail (longueur 2,50m au lieu de 2,60) j'ai dû payer les deux plans de travail. Je pense que Lapeyre aurait pu garder le plan de 2,50m dans ses stocks et apporter plus de souplesse dans cette affaire. Je ne suis pas satisfait du déroulement de cet achat.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CLAUDE V.

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  Accueil agréable par des professionnels

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par EVELYNE ET JOSYANE C.

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  Superbe

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LUCE B. *

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  Le personnel est très professionnel et à l écoute et aussi très aimable

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BERNARD M.

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  J'ai décidément pas de chance à chaque fois des emmerdes je dois être un mouton noir!!!

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JAMIN L.

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  Accueil très sympathique explications très claires.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANDRÉE L. *

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  à réception , portail rayé + renfort pour motorisation annoncé à 550mm ( maçonnerie faite en fonction de cette cote ) déplacé par le fournisseur à 100mm. J'attends des explication et une indemnité , je dois casser les pilasses pour repasser les câbles à la bonne hauteur .

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALEX V. *

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  Bon conseil et bon produits, délai respecté.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LAURENT A. *

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  Très bon accueil, bonne connaissance de leurs articles

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GUY M. *

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  Le dėlai de mise à disposition des articles, annoncé n'a pas été respecté plus de 1 mois de décalage

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARC D. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison très long

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PHILIPPE G.

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  4 mois d attente avant l'installation du produit

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CLAUDE V.

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  Le vendeur ne savait pas qu'avec l'évier qu'il nous a vendu, le système d'évacuation était fourni. Donc il nous en a vendu un autre que nous avons du retourner en magasin. Remboursé sans problème , mais un déplacement pour rien.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEANNINE P. *

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  satisfaisant accueil...et conseils !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par AGAPI M.

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  Carton du meuble intact mais gros éclat sur le meuble mais très bonne prise en charge du service après vente auxerre

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MARIE CHRISTINE G.

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  Devant les difficultés rencontrées pour la pose des fenêtres, Lapeyre n'a rien fait, et après plusieurs mois d'attente j'ai donc du me débrouiller. Lapeyre m'a ensuite expliqué que j'avais rompu le contrat et qu'il fallait donc que je paye le supplément de TVA. Je ne recommanderais cette entreprise à personne.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par VALERIE P.

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  On peut toujours s'améliorer. Personne n'est parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par GUY M.

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  Employés de bonne volonté mais pas très fiables dans les cas plus pointus. Les connaissances du client concernant l'installation des produits est indispensable.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par OLIVIE S. *

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  un bémol quand même qui concerne un mail pour demander la date de livraison qui ne m'avait pas été communiquée ,comme je n'avais pas de réponse je me suis déplacé en magasin et j'ai été renseigné.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par VALÉRIE N. *

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  je mets que 4 étoile au magasin car il n'ouvre a 9h sinon bon vendeur et bon conseils

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN-FRANCOIS C.

• 4 / 5

  

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  La serrure sur une porte n a pas été montée malgré ma demande, je m en suis rendue compte a la maison

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PATRICIA K.

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  Excellent accueil, bons conseils et les articles de très bonne qualité

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ÉLODIE L. *

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  Bon accueil. Personnel compétent.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ROLAND P. *

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  Parfait du début à la fin Un grand merci je suis ravie

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CELINE H.

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  Bon rapport qualité prix . Service efficace

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par STÉPHANE H. *

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  TRES BON ACCUEIL A AUXERRE

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par AURORE F. *

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  Content

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHRISTIAN L.

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  Une salle de bain, 4 erreurs c'est lamentable !!

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYME P.

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  Depuis que j' ai acheté mon dressing je n' ai que des problèmes et ce jusqu'à aujourd'hui. Pourtant je faisais confiance à l' enseigne Lapeyre

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par VERONIQUE S.

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  Personnels accueillant, souriant , bonne compétence, serviable. Très satisfait.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par LIONEL R.

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  Accueil au magasin bien mais pour avoir quelqu'un au téléphone dur dur 1heur et 10 appelle pour juste un suivi de commande

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par LUCAS M. *

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  Bon accueil, commande arrivée à la date,rien à redire

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par HERVE B.

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  N explique pas sans le devis que toutes le vis ne sont pas fourni je dois aller à la concurrence pour acheté les vis manquantes. Pour fixé les poteaux

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ANASTASIE D. *

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  Après m'être renseigné sur le site et par téléphone en agence de Troyes et de Auxerre pour savoir si la structure était bien en ferraille où en acier je sais plus, on m'avait confirmé que oui ! Lors du déballage grosse surprise la structure est en plastique ! Quelle déception ! J'avais également demandé si c'était une plaque pleine qui n'était pas trouée de l'intérieur on m'avait confirmé que non c'était une plaque pleine en plastique pour ne pas rentrer dans les détails des matériaux et au final c'est une plaque comme je ne voulais pas tu es troué de l'intérieur, sincèrement tout le monde m'avait recommandé Lapeyre, mais je suis dans l'incompréhension totale vraiment incompétent, on m'avait également dit que la visserie n'était pas fournie elle est fournie bon ça c'est quand même un point positif on va dire mais tout ça pour dire qu'ils ne savent même pas ce qu'ils vendent à part lire ce qu'on a déjà lu sur internet ils ne savent pas grand-chose. Je regrette mon achat.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par THIBAUT D. *

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  bon dans l' ensemble !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEANNE R. *

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  Parfait

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYME L.

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  Parfait.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LOIC V.

• 5 / 5

  

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  Choix et rapport qualité prix. Accueil et muse a disposition au drive d Auxerre au top

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANNIE B.

• 3 / 5

  

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  Très mécontent du produit présentation et qualité médiocre.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil. Le commercial s'est aligné avec le prix internet donc vraiment très agréable

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHRISTIAN V.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  .

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par PASCAL D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Très bonne journée, L'équipe Lapeyre

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  accueil parfait, explications claires et délai de récupération de la commande : bien.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FRACOISE M.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis qui conforte notre volonté d'offrir un accueil et accompagnement qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Bon accueil par le vendeur

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CLAUDE V.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Super conseil tant au niveau des produits qu'au niveau des avantages.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JULES P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  TOUT LE SERVICE EST CLAIRE ET RAPIDE.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARIO JULES T.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MICHEL N.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Personnel sympa

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MATHIEU M.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir un accueil et une prise en charge qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Une cuisine de 2,40m x 3,50m commandée en kit le 29 août 2024 chez Lapeyre à Auxerre. Le 10 janvier 2025 je retournais au magasin d'Auxerre pour une nouvelle erreur dans la commande. J'habite à 50 km. Les problèmes ont commencé avec Sofinco. Après de très nombreux appels téléphoniques chez Lapeyre Auxerre et Sofinco, j'ai reçu un sms de Sofinco le 09 octobre 2024 m'informant que mon dossier était enfin débloqué. Des erreurs sur la commande : - un plan de travail trop court de 25 cm, il a fallu trouver un véhicule adéquat pour le retourner le 10 janvier 2025, - un meuble de 60 cm en trop, - oubli de l'évier. J'étais très attachée à Lapeyre, je connais l'usine installée à Ydes. J'ai acheté d'autres fournitures chez Lapeyre en 2024 : portes palières, évier (oublié dans la commande), parquet, la fameuse cuisine. J'ai d'autres rénovations à faire mais je ne me fournirai plus chez Lapeyre. Pas de suivi de mon dossier, un service après-vente désinvolte.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTIANE M. *

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  Date de livraison bien respectée

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MARIE-LAURE R.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Personnel compétent et accueillant, en ce qui concerne les meubles je ne les ai pas encore déballés

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JACQUES D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  très bon accueil au magasin

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par TRISTAN G. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Bonne relation

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MARIE SOLANGE B.

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  Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre AUXERRE vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement magasin LAPEYRE AUXERRE.

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  Ajustement d'un complément de commande réussi !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ANTONY B.

• 5 / 5

  

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  J ai acheté un produit qui ne se fabrique plus !!!

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PATRICK P.

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  Personnel très agréable

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par XAVIER B.

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  Merci pour votre avis très positif. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  bien accueilli , livraison répond à notre demande

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MICHEL D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre magasin d'AUXERRE. Vous avez semble-t-il été ravi de votre expérience dans notre magasin, nous tenons a vous remercier de votre commentaire. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre d'AUXERRE.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ANONYME L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre magasin d'AUXERRE. Vous avez semble-t-il été ravi de votre expérience dans notre magasin, nous tenons a vous remercier de votre commentaire. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre d'AUXERRE.

• 4 / 5

  

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  très bon acceuil et excellent conseil un bémol , il n'y a jamais personne pour répondre au téléphone ...ce qui est dommageable et aussi la manière de facturer les objets repris , il faut changer vos manières de faire ! cela donne l'impression de "voler" le client !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Quand je sais exactement ce que je veux- ce n'est pas facile de la trouver donc si les gens cherchent une fenetre simple ouverture en bois de chene ils peuvent avoir l'impression que ca n'existe pas. Pour le service vente et apres vente Lapeyre est formidable.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par CHARLES L. *

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  Les produits sont bien arrivés

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par ANONYME S.

• 3 / 5

  

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  Systèmes de fixation pas optimales ; idem pour les charnières de portes pas réglables.Donc fournitures de qualité moyenne.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Le personnel de Lapeyre des professionnels confirmé . L'ensemble des meubles montés en usine sont solides, la qualité est présente . Pour les éléments se fixant au mur , le système de réglage est très solide .

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par DANIEL M.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très content de l'accueil

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par YOHAN M.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  le gros pb c'est vous achetez une porte pvc là pas de problème, il faut la commander là c'est ok par contre si vous oubliez les pattes de scellement et bien il faut aussi les commander, il on même pas en réserve...

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PHILIPPE G.

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  De bon conseils au niveau de l'achat de fenêtres en PVC chêne par le vendeur

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ZACHARIE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Produit de bonne qualité livraison dans les règles de l'art

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par PAUL D.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Ce produit est installé chez un locataire qui tout à fait satisfait

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par FLORENT M.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Délai initial reporté deux fois.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par RICHARD D.

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux sur le retard occasionné, notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

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  Écoute et conseils de Xavier avec le sourire

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par PHILIPPINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Retard de plus de 2 mois de livraison de ma commande d'un plan de travail sur mesure

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par CHRISTIAN L.

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  compétences et bonne humeur

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par GUY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Neant

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par DOMINIQUE L.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour les 5 étoiles.

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  Tres bien . Un produit manquant remplacé par un autre d une qualité superieure sans changement de tarif . Accueil et conseil tres bien

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par CATHERINE M.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Qualité accueil service

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par GILLES E.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  tout est 5 étoiles

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ÉLISABETH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Je n'ai fait aucune commande le 14 novembre 2024. j'ai fait une commande de fenetre à poser par vos soins fin juin 2024 pourune pose fin Aout 2024. lors de l'intervention , la couleur des fenetre ne corespondais pas à ma demande, j'ai refusé la pose.il à fallu attendre 3mois pour que les nouvelles fenetres arrive, de la bonne couleur, mais les baguettes de finitions ne correspondais pas . depuis je suis dans l'attente .J'ai eu une info , elles arriverais mi janvier.Ce logement est dans l'attente d'une location et cela fait 4 mois que je ne percois pas de loyer par votre manque de proffessionalisme. Aurais je droit à une indemnité?

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par DIDIER S.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous faisons le nécessaire afin que vos habillages arrivent dans nos locaux le plus rapidement possible. Dès réception le service installation se chargera de vous proposer une nouvelle date d'intervention dans les plus brefs délais. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Les matériaux sont de bonnes qualités. Toutefois, le rail de guidage haut n'est pas prépercé. Il ne faut surtout pas le coller car on peut tromper dans le sens de montage des freins. Partie très mal expliquée. Les notices de montage sont très mal expliquées. Le tutoriel vidéo ne fonctionne pas

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par EMMANUEL A.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté complète satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos notices de pose. Cordialement.

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  trop de factures on ne s'y retrouve pas Erreur dans les livraison attente

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par RENE D.

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Produit pose et installateur satisfaisants

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par CLAIRE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous transmettons votre retour au service installation du magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Les portes coulissantes sont de qualité

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par NOEL G.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et des produits de qualités qui soient à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très bon conseil, Vendeur très professionnel et agréable.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par JULES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Manque une pièce secu

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par FLORENT DANIEL PIERRE N.

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité. Vous pouvez faire une demande SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil excellent , de très bons conseils et des produits de qualité

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par SYLVIE S. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée,

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  des erreurs difficilement explicables entre la commande et la réception de la marchandise - a part celà tout était parfait -

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous prenons note de vos remontées et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Cordialement.

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  competente

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ÉMILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  J'ai commandé 11 fenêtres sur mesure en Pologne en bois massif la qualité est remarquable. J'ai du acheter une porte fenêtres chez vous et j'en suis extrêmement déçu. Qualité charnières châssis vraiment ridicule.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par GEOFFREY H.

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Nos remontons votre commentaire au service concerné L'équipe Lapeyre.

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  Très bien. pose facilitée avec la notice

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par DENIS E.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  retard prix qui change erreur

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par HAMED G.

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Délais un peu long mais article livré le jour prévu et à l'heure.

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par FREDERIC B.

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  Bonjour Monsieur,

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  De très bons conseils

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par PATRICK H.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Accueili au pieds de la porte d entrée en aucun cas il m'as été proposé de me prendre à part n y même de m offrir un café alors que j ai dépenser plus de 11000 euros chez vous un honte pour une entreprise comme la vôtre.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par THIBAUT M.

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  livraison prévue en aout 2024 reportée en octobre 2024. installation partiellement réalisée car des fenêtres ne sont pas conformes. Fin d'installation reportée en janvier 2025. Ce qui a aussi pour conséquence de retarder d'autres travaux. Ce n'est pas sérieux.

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par ALAIN F.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  La personne qui s'est occupée de réceptionner et de vérifier ma commande a fait preuve d'un très grand professionnalisme et d'une totale disponibilité. Idem pour les livreurs.

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par DIDIER M.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Accueil professionnel et aimable

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par ANDREE M.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt !

Avis affichés par ordre chronologique