Avis clients de La Teste

Evaluations clients La Teste

• 4 / 5

  

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  on se déplace seulement pour passer commande car les produits ne sont jamais disponibles

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil correct, très bons conseils, bcp de choix, devis immédiat avec explication, magasin propre et ranger.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MARGARET B. *

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• 4 / 5

  

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  Service internet nul avec des promesses de réduction impossible

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par CHARLES B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Les conseils reçus et la qualité des produits m'ont séduite.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 1 / 5

  

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  Heureusement que je savais que ça existait !! Sinon j’avais droit au sir mesure

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ISAAC M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé le choix afin de bien acheter le produit désiré.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ALAIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est arrivé endommagé , miroir de salle de bain fêlé. Le responsable l’a recommandé. J’ai fait 3h de route pour rien . J’espère que le prochain miroir sera en état .

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER enTout Accueil suivi etc

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et très bons conseils.Lors de l'enlèvement il manquait une petite pièce et pour m'éviter un nouveau déplacement l'agence m'a envoyé cette pièce par courrier. C'était très aimable

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Matériels de qualité, bon accueil en magasin et de bon conseil.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Très bon conseils .

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et très bon conseil !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  De nombreux travaux chez moi avec de vrais professionnels - tout est de qualité. Bravo et metci Lapeyre

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et service.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT CONFORME - DELAI RESPECTE amabilité des vendeurs et conseils de qualité

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par JOSÉPHINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Gentillesse et professionnalisme

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à ce que je souhaitais

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par NATHALIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et amiable et compétente.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité en rapport au prix et compétitif.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, Produit très correct.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis un fidele de Lapeyre. J'ai eu recours à la société et ai toujours été satisfait.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ISABELLE S. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes, excellent rapport qualité/prix. Bon accueil et bonnes prestations de services lors de la livraison

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ALPHONSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Les dressings semblent de bonne qualité. A confirmer sur le temps. Le magasin devrait peut-être mettre plus en avant la collection "standard" (déjà très bien) plutôt que la gamme "très haut de gamme" (qui ne doit pas se vendre tous les jours étant donné le rapport qualité/prix...).

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  ils sont très commercial rien à dire merci encore

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MONIQUE F. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité des produits, suivi dans le temps, bons conseils

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent mais vétuste du magasin

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par LUCIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Modèle spécifique, en expo pour un bon prix. Bon suivi, bon contact

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par AURORE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et conseils, le produit correspond à mes attentes et dans les temps, parfait.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MAURICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très 🤩

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très sympatique

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par OLIVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  MAGASIN AGREABLE

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par CHARLES G. *

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• 4 / 5

  

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  Les choix étoilés sont explicites

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils avisés et accueil chaleureux.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu des commerciaux sympathiques qui connaissent bien les produits et sont de bon conseil

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MATHILDE D. *

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• 3 / 5

  

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  Le conseiller m'a proposé une barre pour support vêtements re-coupable alors qu'il aurait me proposer 4 petites barres car avec 1 barre on a que 2 embouts, il m'en fallait 8 Au téléphone, je commende 6 embouts mais le prix était nettement plus cher qu'une barre complète, j'ai donc refusé et commandé 4 petites barres et je vais rendre la grande....il faudra faire 30 km pour solutionner ce probléme Certains colis du dressing étaient endommagés à l'arrivée et le coin de l'une des portes était enfoncé, re-téléphone et là le magasin a préférer botter en touche et me renvoyer vers le service après vente....Bref une partie du meuble est en attente. En attendant, je ne peux pas profiter de mon meuble, le sav prend tout son temps pour réagir et je ne connais pas le délai de résolution. Je n'ai pas envie de continuer à acheter chez Lapeyre à moins qu'il m'indemnise de mes différents allé- retour de 30 km

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ANAÏS R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Pas trop de produits disponibles

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par TIMOTHÉE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

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  J’ai commandé un volet Line et 8mm largeur 35 le modèle présentée en magasin était superbe et le commerciale m’assure que j’aurai le même produit seulement quand j’ai déballé le produit je me suis aperçu qu’il ne pivotait pas dans tous les sens comme celui du magasin pensant qu’il y avait une erreur je suis retourné au magasin pour leur expliquer et la ma surprise un vendeur me dit que le modèle exposé était pour une douche italienne et qu’il ne pouvait pas se monter sur la mienne je trouve sa très dommage et lamentable je pense que la première fois on aurait me donner les mêmes renseignement ça j’ai acheté l’élément A 220 € et je vais pouvoir le mettre à la poubelle

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par NOÉMI D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Manque d'exposition de produits.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par AMÉLIE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le conditionnement des produit est tel qu’il y a un gâchis énorme de pièces. Je trouve cela choquant alors que chacun fait actuellement de gros efforts pour réduire les déchets.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par PAULINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Accuei très professionnel et convivial. Produits de qualité et bon rapport qualité/prix. Engagements tenus pour la livraison ( délais, qualité du transport )

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et compétent

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par STÉPHANIE B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté une cuisine chez Lapeyre que je n'ai pas pu voir cause covid donc aucune présentation des produits, les conseils n'étaient pas du tout professionnels vu qu'il manque des éléments + qu'importants, après une bonne semaine d'attente et plusieurs chances le responsable ne daigne même pas me recontacter et n'a pas voulu me prendre au téléphone. Aucun des vendeurs n'est capable de me renseigner. Bref si vous vendez des cuisines, formez votre personnel en fonction. Les meubles ont quasi tous un accrochage, bref très très très déçue et mes soucis ne sont toujours pas réglés. le SAV est minable !

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par MARGAUX D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Equipe peu agréable,(c'est peu dire) replie pour ma part sur Mérignac....C'est beaucoup mieux, sans comparaison..

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ÉLODIE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils judicieux sur le choix des produits dont j'avais besoin. Choix exposé important malgré la petitesse du magasin.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé.personnel aimable et compétent

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, bons produits, seul problème: l'attente, surtout lorsque toutes les personnes sont occupées à étudier des projets.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par MARINE L. *

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• 4 / 5

  

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  le vendeur pour la commande a été aimable , nous étions heureux de plus avec indication qu'il y allé avoir un prix sur la motorisation

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par NOËL L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Noël L

  

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  Avez vous lu la suite dans le cadre suivant ? car "le vendeur pour la commande a été aimable , nous étions heureux de plus avec indication qu'il y allé avoir un prix sur la motorisation" c'etait pour la commande mais à la reception... c'est tout autre

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi les colis lors du retrait ne sont pas cerclé et le vendeur vous dit lors de la vérification de ceux ci si manque des pièces il faut voir avec le sav alors que nous sommes sur place ne devons partir avec des produits incomplets cherché l'erreur

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par GENEVIÈVE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, dans nos conditions générales de vente il est indiqué que vous disposez de 15 jours pour déclarer auprès du SAV un produit manquant ou détérioré. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité des produits mais on trouve mieux sur le marché

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil ,commande reçue à la date prévue et a l'enlèvement, le produit a été vérifié avant d' en prendre possession

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par PHILIPPINE R. *

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• 2 / 5

  

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  Lapeyre ne respect pas le client surtout si le client est une personne agée il joue sur les mots . tout pour vendre

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par DENISE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Denise M

  

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  Merci pour votre réponse Mc Bardonnet

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil, la personne qui m'a servi est serviable. Respect des délais de livraison. Rien à redire

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Vieux client qui revient toujours

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par AURORE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais très classique

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par CHRISTINE H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et conseiklé

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon produit

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sympa

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits exposés donnent des idées même si le produit acheté est différent. Le catalogue est plus complet.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Super les vendeurs de très bon conseil

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits et colis conforme à la commande. Juste que je ne reçois jamais les offres par mail et je ne sais pourquoi.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par LOUIS R. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais conseil pour la colle

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ALFRED O. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  reception, conseil, installation sans probleme..

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par DENIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite de votre magasin. Je le suis beaucoup moins des délais. Quant à la qualité des produits; a voir dans le temps. Le pose est en train de se terminer .

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LOUISE C. *

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  Encore une fois satisfait des services et des conseils du personnel du magasin de LA TES DE BUCH (33)

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par AUGUSTIN H. *

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  Excellent accueil, conseillers très professionnels, ambiance familiale qui donne envie de revenir, contente de mes achats, je recommande ce magasin de la Teste de Buch.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MAURICE G. *

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  Personnel à l'écoute, conseils avisés.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par CLAUDE M. *

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  Très bien rien à redire

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par THIBAULT P. *

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  La qualité n’est pas du tout au rdv, des défauts de fabrication sont présents sur beaucoup de pièce, marque d’en le bois, section des bois pas identique entre les sections de l’escalier, les chanfreins ne sont pas régulier.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par DOROTHÉE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Dorothée R

  

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  En gros, vous faites un peu ce que vous voulez!!! D’une part je n’ai jamais mis 3 étoiles mais plutôt 1 étoile, c’est sur que cela est moins dévalorisant, Vous faites réellement ce que vous voulez !! Votre enquête satisfaction ne sert strictement à rien , vous feriez mieux de rappeler le client pour trouver une solution à son problème. Plutôt que de faire croire que vous avez bonne réputation. Je sais pertinemment que mon avis ne sera jamais affiché!! Je reste disponible pour plus de renseignements, vous pouvez me joindre quand vous voulez, mais ce n’ai pas à moi de vous contacter pour savoir ce que vous comptez faire.

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  Erreur du vendeur sur ma commande de février donc retour et nouvelle commande le1 avril ce qui retarde les travaux qui étaient prévu vu le délai au 15 avril pour recevoir meuble salle de bain je ne suis pas très contente

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARYSE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Personnel à l'écoute et bons conseils.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par VALENTINE G. *

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  le personnel est très professionnel accueillant et chaleureux

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par RICHARD P. *

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  Avons apprécié l'accueil et la prise en compte de notre demande

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par DAVID L. *

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  Rendez vous pris avec quelqu'un qui ne savait pas pourquoi (ce n'était pas noté ?), il ne connait pas les produits qui sont pourtant en magazine et site... je lui ai demandé un article de remplacement pour portail, aucune nouvelle, en fait il n'a jamais cherché. Je déconseille ce magasin, les produits sont chers, la qualité n'est pas fameuse et il manque des pièces. J'oubliais il a fait une erreur dans ma commande, j'ai du retourner au magasin 2 fois pour faire un échange.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ROGER M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Livraison nulle sans emballage ni protection.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ANTOINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Magasin de dépôts plus que magasin d’exposition. Obligation de se fournir chez d’autres fournisseurs pour les finitions et couleurs assorties (barres de seuil)

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par AURÉLIE D. *

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  L'accueil et le service technique sont sans reproche ;les conseils ont été bénéfiques...; mais la livraison n'a pas tout à fait rempli son travail : il reste encore deux baguettes de finition non livrées depuis 12 jours ,qui retardent le chantier en cours: INTOLERABLE !!!!

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par AGATHE D. *

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  Bons conseils et exolications claires

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par CHRISTINE D. *

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  1h27 masqués avec "un conseiller" complétement perdu dépassé. Autant dans les références les modèles et l'ordinateur...limite du gag

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par LUC B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bons conseils bon accueil respect des délais prise en compte du client....

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ALPHONSE D. *

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  Bon accueil

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MAURICE R. *

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  Bon accueil, bien conseiller

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CAPUCINE G. *

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  Accueil et rapport qualité prix corrects

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ANDRÉ G. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Parfait sur tous les points

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ÉLISE V. *

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  Plus de 2 mois de retard alors que la date m avait été certifiée.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par SUZANNE B. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Suzanne B

  

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  Réponse hors sujet. Commande passée mois octobre. Première fois on me di livraison novembre mais on appel au cas où l’atelier pour être certain dû délais compte tenu des retards. On répond il y a du retard donc livraison ASSURÉE MOIS DE DÉCEMBRE!! Résultat livraison FÉVRIER!! Mi décembre je devais louer la maison mais impossible sans les portes. Du coup 2 mois de loyer perdus

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  Ne changez rien & bravo au conseiller clientèle Stéphane dans le show-room de La Teste de Buch !

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par DENIS B. *

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  4 carreaux cassés dans les 2 cartons

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ÉTIENNE L. *

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  Très bien reçu. On m’a averti par mail que mon meuble était arrivé et il a été transféré de Bordeaux à la Teste de Buch proche de mon domicile ou je l’ai récupéré. Bonsoir

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ADRIENNE L. *

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  accessoire minime qui ne necessite pas d'explication

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par FRANÇOISE L. *

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  accueil sympatique, bon conseil, bonne présentation des produits,bonne qualité des produits

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par LUCAS D. *

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  je n'ai pas encore monté ces volets

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par TIMOTHÉE M. *

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  Pour l'instant je n'ai pas encore posé mes volets vu le mauvais temps. Je n'ai pas eu mon deuxième volet car il y avait une erreur à la fabrication dans la façon de le posé .

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ALEXANDRIA A. *

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  très bien conseillés par le choix des produits proposés par le vendeur avons pu profiter d'une période de promotions sur le produit choisi.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par DOMINIQUE L. *

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  Délai respecté Produits conformes à mes attentes

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par VICTOR R. *

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  les prestations Lapeyre me satisfont. Il y a 8 ans pour l'équipement de tous les placards de notre maison et mantenant aménagement d'un dressing. Très bien.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par DOMINIQUE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique