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Résumé des avis
Chez Lapeyre La Teste, l’accueil et l’écoute reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé disponible, professionnel et de bon conseil. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’échange aide à bien cerner le besoin, avec des commandes suivies sans stress et une livraison arrivée dans les temps.
Expertise des équipes
"Professionnalisme du personnel et qualité du produit acheté"
"Vieux client toujours bien recu et bien conselle grand choix"
"Très bon produit, et bon conseilleur. Bonne équipe."
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant et efficace , produit conforme aux attentes ."
"RAS, personnel très à l'écoute , conseils pour choisir le mieux et à l'enlèvement, le vendeur a été au top. A recommander."
"Accueillant, écoute professionnel"
Réactivité
"Prise en charge tres rapide de mes demandes. Une tres grande patience du vendeur pour me conseillers au mieux en fonction de mes attentes"
"Très bon accueil, gens compétents aux service du client"
"Réponse rapide et professionnelle"
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, sans pression car aucun client au moment de mon arrivée.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil avec une bonne écoute bon professionnalisme sur les choix
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil rapide et efficace
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéparceque
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiépersonnes sérieuses et a l écoute
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a répondu au besoin exprimé
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéBon matériel
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrop de retard dans les livraisons 2 mois et demi pour une fenêtre de toit
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne qui nous a accueillis nous a très bien informés. pas de problème à signaler à ce jour.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétant et disponible. Commande conforme à ma demande
Réponse de LA TESTE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéon se déplace seulement pour passer commande car les produits ne sont jamais disponibles
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait du produit.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil correct, très bons conseils, bcp de choix, devis immédiat avec explication, magasin propre et ranger.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéService internet nul avec des promesses de réduction impossible
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLes conseils reçus et la qualité des produits m'ont séduite.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéHeureusement que je savais que ça existait !! Sinon j’avais droit au sir mesure
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons trouvé le choix afin de bien acheter le produit désiré.
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