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Résumé des avis
L'établissement à Chartres offre un excellent accueil et des conseils appréciés, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les clients se sentent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAu top! délais respectés, qualité du service et qualité des matériaux utilisés pour la fabrication des meubles
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéPas de suivi de livraison lors de l’arrivée, notice de montage peu claire,…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent magasin
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site ,fiable et pratique
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite d'avoir récupérer les produis de ma commande.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiécommande facile. Produits clairs pour la description
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPorte d'entrée en aluminium Adèle Rose comportant des défauts de fabrication sur les moulures signalés le jour même de l'installation 28/10/2022 avec photos à l'appui. Défauts portant sur étanchéité et esthétisme. En attente du passage d'un technicien SAV à ce jour 01/12/2022.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéDéfaut de conseil à la commande sur une incompatibilité d’éléments (dressing composé). Accueil pour régler le solde glacial. Équipe pour récupérer la commande au top, aimable, serviable, qui m’a aidé à charger avec précaution. Merci à eux.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix qui devient moins intéressant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiépar rapport à la concurence ,dimensions pas respectées, pour du sur mesure , vis non fournies,plaque sue le coté du coffre arrachée dans l'emballage,feutre des glissières endommagées,coffre enfoncé,bouton électrique premier prix,délai de livraison hors norme (5 mois)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, produits très bien présentés
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéDans l'espace client nous n'avons pas accès à nos factures et c'est une vrai carence...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPas grand-chose à signaler
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Satisfait du produit.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien conseillé. Equipe compétente !
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéQualité de l'accueil des conseils du profuit de l'ensemble de la prestation fournie par l'employée très professionnelle et agréable
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAucun changement fenêtres isolation
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, je recommande
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiébelle mise enplace bon produit
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