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Résumé des avis
L'établissement à Chartres est apprécié pour la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité-prix et des conseils avisés.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTres satisfait du vendeur
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéUn bon acceuil de bonnes explications. Magasin aéré bien présenté
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéCollaboratrices Hyper bien !
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiébon acceuil
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéDéplorable
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiésuite à commande, délai de réception trop long
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJoint sur fenêtre coupé à la main et grossièrement pour moi erreur que le sav ne reconnaît pas, de mauvaise foi
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour pour mon joint je demande réparation. Et pour le défaut sur la porte fenêtre également
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil rapide pièces en stock pour une serrure de porte qui a 20 ans que demandé de plus sinon que ça dure
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSite peu intuitif, pas facile de trouver les articles
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéProduit de qualité mais cher
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéAchat de volets standards le bois est brut et comporte des défauts, mais l'ensemble est correct. Bon rapport qualite/prix
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéPas de problème sur le site.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPièces détachées reçu avant le délai.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAccueil désagréable, il y a 6 personnes aucune motivation à vendre le produit
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiénon je ne le souhaite pas merci
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLe portail acheté n’était pas exposé
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiétres bon conseil
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPrésentation des produits 4 étoiles car il n'y pas vraiment d'échantillon visible en magasin Qualité des produits 2 étoiles ; Sur une fenêtre pare close cassée par de rappel ou info a ce jour ,un mois après la pose , et le signalement par le poseur Peluches au croisement des barres dorés (imitation petits carreaux ) entre les vitres Nombreux pb de découpe du film peliplaqué a la base des vantaux de fenêtre Volets de faible qualité si j'avais eu un ex au magasin n'aurai peut pas fais ce choix , volets salle d'eau font du bruit comme si il restait qlques chose de pas fixé a l'intérieur J'attends de votre part un retour du SAV et un remplacement de la pareclose
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits. Montage dossier top.
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