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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Chartres est reconnu pour son personnel compétent et accueillant, offrant des conseils avisés et un suivi efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et l'attention portée à leur satisfaction.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéMagasin avec une forte affluence ce qui rend l'expérience achat un peu "stressante", d'autant qu'il s'agit de ne pas se tromper dans les cotations pour un projet sur mesure. Néanmoins le personnel est agréable et compétent. Les produits Lapeyre sont de bonne facture et on s'y retrouve sur l'aspect qualité/prix.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéVendeurs serviables mais pas toujours disponibles en fonction de l'affluence. Pas de maitrise des délais. 4 mois entre le premier devis estimatif et l'installation pour un chantier simple. Nombreux rdv (1 er devis, Métreur, 2 devis, commande, avance paiement, livreur, installateur....)
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillies dans ce magasin, que ce soit à l'accueil comme au retrait de marchandises Juste un petit soucis qui n'est pas lié au personnel, les vis de blocage du tiroir sont trop petites par rapport au pas de vis, nous avons dû en trouver d'autres.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPas de problème particulier
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRien n’est jamais parfait donc 4 étoiles
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLe choix des produits couvrait un large gamme.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé en direct au magasin et non par internet
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Vous étiez libre de relater votre expérience en magasin dans votre avis. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPersonnel du magasin tres agreables
Réponse de CHARTRES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAchat d'un store banne sur mesures. 1 seul posé en magasin, non déplié, donc difficile de se rendre compte de la qualité de la toile, choisie sur ordinateur sans visuel. Livraison retardée de presque 3 semaines sans avoir été prévenus ; après menace d'annulation, retard ramené à une semaine. Kit de montage manquant et selon les vendeurs, ça devait être retiré en magasin ou ça devait faire partie de la livraison...en tout cas, aucune information lors de la commande ni lors du paiement du solde donc surprise assez désagréable quand on habite à 50 km du magasin. Une fois le store monté, il apparaît que sur les 6 pans de toile assemblés, tous n'ont pas le même ton : 4 d'un bain et 2 d'un bain plus foncé, alors que le store doit être uni. Au bout de 15 jours, la toile présente de larges bandes gaufrées de part et d'autre des coutures d'assemblage de ces pans. Le même store aurait coûté moins cher en commande à un fabricant via internet, pour autant de conseil et de qualité.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBonjour Quelle idée de ne pas mettre une poignée extérieure !!!!!???????
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour Mme La baie vitrée sans poignée extérieur ! C'est super de faire une poignée avec 1 doigt !!!!!
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait concernant l accueil, la commande et la réception. Merci à vous
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéUn commercial à l'écoute et professionnel. Un tarif attractif des produits.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéArticle trouvé assez facilement
Réponse de CHARTRES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRIEN A DIRE TOUJOURS PARFAIT
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiévendeur cordial et magasin avec belle présentation
Réponse de CHARTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAccueil aimable
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent conseils du vendeur MrGislain Tres a l’écoute sachant conseiller pour tous les accessoires complémentaires Félicitations a ce Vendeur
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, produit conforme à mes attentes.
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